Steam est un géant des plateformes numériques distribuant des jeux et exécutant des serveurs à travers le monde. Il a commencé vers 2003 et depuis lors, il s'est développé et a obtenu le soutien de centaines de développeurs. Steam a également d'autres fonctionnalités dans son client telles que la place de marché, la communauté, etc.
Comme tous les autres logiciels, Steam se heurte également à des erreurs inattendues. L'un d'eux indique que le contenu Steam est crypté lorsque vous essayez d'installer ou de mettre à jour un fichier de jeu. Cette erreur remonte à un certain nombre de raisons; il n'y a pas de «cause unique» spécifique pour laquelle cela peut se produire. Nous avons compilé une liste de toutes les solutions qui semblaient fonctionner pour les utilisateurs de Steam. Regarde.
Solution 1: suppression du manifeste d'application
Appmanifest est un type de fichier qui contient une liste de tous les fichiers et dossiers présents dans un jeu. Contrairement à d'autres clients de jeu, Steam conserve un enregistrement de tous les composants d'un jeu en créant un manifeste d'application. Lorsqu'il a besoin de mettre à jour un jeu, il compare l'ancien manifeste (dans l'ordinateur) avec le nouveau manifeste présent dans les serveurs Steam. Ensuite, il télécharge et supprime les fichiers nécessaires.
Il se peut que votre manifeste d'application ait été corrompu. Pas besoin de s'inquiéter. Nous pouvons supprimer l'appmanifest et redémarrer Steam. Lorsque nous redémarrerons Steam, il remarquera qu'il n'y a pas d'appmanifest présent dans son répertoire; il téléchargera ensuite un nouveau manifeste d'application et le comparera aux fichiers présents dans le dossier du jeu.
- Accédez à votre répertoire Steam. Le chemin par défaut pour l'installation de Steam est « C: \ Program Files (x86) \ Steam ». Si vous avez installé Steam dans un autre emplacement de fichier, vous pouvez également accéder à ce répertoire et suivre ces étapes.
Vous pouvez soit naviguer vers le répertoire à l'aide de l'explorateur de fichiers, soit atteindre l'emplacement en entrant le chemin du fichier dans l'application Exécuter (appuyez sur la touche Windows + R pour afficher Exécuter).
- Une fois dans le répertoire principal de Steam, accédez au dossier « steamapps ».
- Ici, vous verrez un ou plusieurs fichiers appmanifest. Vous pouvez facilement les identifier car ils commencent tous par le mot texte «appmanifest—».
- Coupez et collez tout le manifeste de l' application sur votre bureau. Après avoir terminé tous les processus Steam depuis votre gestionnaire de tâches, relancez Steam en utilisant l'option «Exécuter en tant qu'administrateur».
- Maintenant, Steam détectera ces fichiers manquants et téléchargera de nouvelles copies à partir des serveurs. Une fois le téléchargement terminé, lancez votre jeu via la bibliothèque.
Solution 2: vérifier l'intégrité des fichiers de jeu et réparer la bibliothèque Steam
La plupart des jeux disponibles sur Steam sont d'énormes fichiers composés de plusieurs Go. Il est possible que pendant le téléchargement / la mise à jour, certaines des données aient été corrompues. Steam a une fonctionnalité au sein du client lui-même où vous pouvez vérifier assez facilement l'intégrité des fichiers de jeu.
Cette fonctionnalité compare votre jeu téléchargé avec celui de la dernière version présente dans les serveurs Steam. Une fois la vérification croisée effectuée, il supprime tous les fichiers indésirables ou les met à jour si nécessaire. Des manifestes sont présents sur chaque ordinateur sur lequel un jeu est installé. Au lieu de vérifier les fichiers un par un (ce qui prend des heures), Steam compare le manifeste présent sur votre PC avec celui des serveurs. De cette façon, le processus se déroule beaucoup plus rapidement et efficacement.
Nous pouvons également essayer de réparer les fichiers de la bibliothèque Steam. La bibliothèque Steam est l'endroit où tous vos jeux sont présents et vous ne pouvez y accéder que par son intermédiaire. Il est possible que votre bibliothèque Steam ne soit pas dans la bonne configuration. Il se peut également que vous ayez installé Steam sur un lecteur et que vos jeux soient sur un autre. Dans ce cas, vous devez réparer les deux bibliothèques avant de relancer votre jeu.
Notez que ce processus prend du temps car beaucoup de calculs sont en cours. N'annulez pas le processus entre les deux pour éviter d'autres erreurs. De plus, Steam peut vous demander de saisir vos informations d'identification une fois le processus terminé. Ne suivez pas cette solution si vous ne disposez pas des informations de votre compte.
Vous pouvez consulter notre guide détaillé sur la façon de vérifier l'intégrité des jeux et de réparer votre bibliothèque Steam à partir d'ici.
Solution 3: désactiver la participation à la version bêta
Steam, comme beaucoup d'autres géants de l'industrie du jeu, améliore également constamment son client. Cette amélioration inclut de nouvelles fonctionnalités ajoutées et des corrections de bogues, etc. Valve a une option dans Steam où vous pouvez mettre la main sur les derniers développements en participant au programme bêta.
Dans le programme Beta, vous obtenez toutes les fonctionnalités de première main avant la sortie officielle, mais vous pouvez rencontrer beaucoup de bugs et même des plantages. Comme nous le savons tous, une version bêta n'est pas la version officielle et les développeurs peaufinent et apportent constamment des modifications en collectant des données via votre utilisation.
Chaque fois que vous rencontrez un problème, il est signalé à Steam qui à son tour publie une mise à jour de la version bêta pour le résoudre. Normalement, les mises à jour sont effectuées dans les deux à trois jours, mais cela peut aussi être plus long. Nous pouvons essayer de désactiver votre participation à la version bêta et vérifier si le problème est résolu.
Remarque: si vous utilisez une fonctionnalité qui n'est disponible que dans la version bêta, elle peut être désactivée car nous passerons à la version stable. Ne suivez pas cette méthode si vous ne voulez pas perdre l'accès à ces fonctions.
Vous pouvez lire notre article qui explique comment désactiver la version bêta à partir d'ici.
Solution 4: changer la date de votre PC
Il est possible que le jeu auquel vous jouez ait son compteur de versions mal configuré. Il peut être configuré pour se libérer après un certain temps ou son expiration peut être définie trop tôt. Vous pouvez facilement changer la date de votre PC et lancer le jeu. S'il se lance, cela signifie qu'il y a un mauvais fichier de configuration dans votre jeu qui l'oblige à se verrouiller car la date actuelle ne répond pas à ses exigences.
- Appuyez sur le bouton Windows + R pour lancer l'application Exécuter. Dans la boîte de dialogue tapez « ms-settings: ». Cela lancera les applications Paramètres.
- Une fois dans l'application Paramètres, recherchez l'option nommée « Heure et langue ». Cela devrait être quelque part au milieu.
- Après avoir cliqué sur l'option, vous serez redirigé vers le menu Date et heure. Par défaut, votre ordinateur aura coché « Régler l'heure automatiquement » et « Régler le fuseau horaire automatiquement ». Décochez- les et cliquez sur l'option qui dit « Changer la date et l'heure ».
- Après avoir cliqué sur Modifier, une nouvelle fenêtre apparaîtra dans laquelle vous pourrez modifier la date et l'heure. Changez la date à un an avant. Si cela ne fonctionne pas, changez-le un an ou deux plus tard.
- Lancez votre gestionnaire de tâches en appuyant sur le bouton ⊞ Win + R. Cela devrait lancer l'application Run.
Dans la boîte de dialogue, écrivez « taskmgr ». Cela devrait ouvrir le gestionnaire de tâches.
- Terminez tous les processus liés à Steam à partir du processus ' Steam Client BootStrapper '. Si aucun processus Steam n'est déjà actif, passez à l'étape suivante.
- Relancez Steam. Ouvrez votre jeu. S'il est capable de se lancer, nous avons diagnostiqué le problème, sinon, continuez à regarder les solutions ci-dessous.
Solution 5: redémarrer votre PC
Le client de Steam se met à jour très fréquemment. Certaines mises à jour sont configurées au cœur du client Steam. Pour cette raison, un redémarrage est nécessaire. Un redémarrage démarre Steam à partir de zéro et toutes les mises à jour qui se sont produites seraient implémentées.
Il est également possible que l'erreur à laquelle vous pourriez être confronté soit causée par une autre application tierce. Il peut y avoir de nombreux conflits possibles; il est donc conseillé de désactiver tous les programmes tiers. Surtout les programmes qui prétendent accélérer votre PC ou nettoyer votre disque dur. Redémarrez votre PC et jouez au jeu pour vérifier si l'erreur en question a été corrigée ou non.
N'oubliez pas de sauvegarder tout votre travail avant de redémarrer votre PC
Solution 6: désactivation du pare-feu et ajout d'une exception à l'antivirus
C'est un fait bien connu que Steam entre en conflit avec le pare-feu Windows. Comme nous le savons tous, Steam a tendance à télécharger des mises à jour et des jeux en arrière-plan pendant que vous utilisez Windows pour autre chose. En général, vous n'avez pas besoin d'attendre la fin du téléchargement lorsque vous souhaitez jouer à votre jeu ou utiliser le client Steam. Steam a également accès à un certain nombre de configurations système et les modifie afin que vous puissiez obtenir la meilleure expérience disponible pour votre jeu. Le pare-feu Windows marque parfois certains de ces processus comme malveillants et a tendance à bloquer Steam. Il peut même y avoir un conflit où le pare-feu bloque les actions de Steam en arrière-plan. De cette façon, vous ne saurez même pas que cela se passe, il sera donc difficile de le localiser. Nous pouvons essayer de désactiver temporairement votre pare-feu et vérifier si le dialogue d'erreur disparaît ou non.
Vous pouvez consulter notre guide sur la façon de désactiver le pare-feu à partir d'ici.
Comme dans le cas du pare-feu, votre antivirus peut parfois également mettre en quarantaine certaines actions de Steam en tant que menaces potentielles. La solution évidente serait de désinstaller votre antivirus, mais ce n'est pas sage de le faire. Si vous désinstallez votre antivirus, vous exposerez votre ordinateur à un certain nombre de menaces différentes. Le meilleur moyen est d'ajouter de la vapeur à la liste des applications qui sont exemptées de l'analyse. L'antivirus traitera Steam comme s'il n'était même pas là.
Vous pouvez lire notre guide sur la façon d'ajouter Steam en tant qu'exception à votre antivirus à partir d'ici.
Solution 7: exécuter chkdsk
Chkdsk est l'abréviation de Check Disk. Il vérifie les erreurs présentes sur votre lecteur et tente de les corriger en utilisant les ressources disponibles. C'est très utile dans le dépannage des erreurs que nous ne pouvons pas identifier, dans ce cas, le contenu est crypté. Il existe deux manières principales d'exécuter la commande chkdsk. Reportez-vous ci-dessous aux solutions ci-dessous.
Utilisation de l'explorateur de fichiers.
- Ouvrez votre explorateur de fichiers et accédez à Ce PC (Mon ordinateur) présent sur le côté gauche de l'écran.
- Ici, tous les disques durs connectés seront affichés. Faites un clic droit sur le disque dur que vous souhaitez vérifier et cliquez sur Propriétés dans le menu déroulant.
- Cliquez sur l' onglet Outils présent en haut des nouvelles fenêtres qui vient après avoir cliqué sur les propriétés. Ici, vous verrez un bouton nommé Vérifier sous la colonne Vérification des erreurs . Appuyez sur le bouton et laissez chkdsk fonctionner complètement. N'interrompez pas le processus.
Utilisation de l'invite de commande
- Appuyez sur Windows + R pour lancer l'application Exécuter. Dans la boîte de dialogue, saisissez cmd. Cela lancera l'invite de commande.
- Dans l'invite de commande, écrivez « CHKDSK C: ». Ici, nous vérifions le lecteur de disque C. Si vous souhaitez vérifier un autre lecteur, remplacez le C par ce nom de lecteur.
Par exemple, si je vérifie le lecteur D, j'écrirai « CHKDSK D: ».
Solution finale: rafraîchir les fichiers Steam
Maintenant, il ne reste plus qu'à réinstaller Steam et voir si cela fait l'affaire. Lorsque nous actualisons vos fichiers Steam, nous conserverons vos jeux téléchargés afin que vous n'ayez pas à les télécharger à nouveau. De plus, vos données utilisateur seront également conservées. Ce que les fichiers Steam rafraîchissants font réellement, c'est supprimer tous les fichiers de configuration du client Steam, puis le forcer à les installer à nouveau. Donc, s'il y avait de mauvais fichiers / fichiers corrompus, ils seront remplacés en conséquence. Notez qu'après cette méthode, vous devrez vous reconnecter en utilisant vos informations d'identification. Ne suivez pas cette solution si vous ne disposez pas de ces informations. Le processus peut prendre un certain temps, alors évitez d'annuler une fois que vous avez lancé le processus d'installation.
Vous pouvez suivre comment actualiser / réinstaller vos fichiers Steam via ce guide.
Remarque: si vous rencontrez une erreur de connexion où l'ensemble de votre client Steam refuse de se connecter à Internet, reportez-vous à ce guide.