Plusieurs de nos lecteurs ont signalé avoir rencontré des problèmes iMessage sur iOS 9 et les anciennes versions d'iOS. Si vous utilisez iOS 9 (ou une version antérieure) et que vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de Messages ou d'iMessage, vous pouvez apprendre ici comment les résoudre. Gardez à l'esprit que les erreurs expliquées dans cet article sont spécifiques aux versions iOS antérieures. Cependant, il semble que de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes gênants avec iMessage et que les messages ne fonctionnent pas correctement. Pour vous débarrasser de ces problèmes sur votre iDevice, voici ce que vous devez faire.
9 conseils avant de commencer
Avant de passer à la première procédure de correction des erreurs avec Messages et iMessage sur votre appareil iOS 9, essayez les conseils suivants. Ils résolvent souvent les problèmes les plus courants.
- Redémarrez les messages.
Appuyez deux fois sur Accueil , puis faites glisser l' application pour forcer la fermeture. Cette action quittera l'application Messages, mais ne supprimera aucune donnée ni aucun message. Maintenant, essayez de relancer l' application .
- Accédez aux paramètres de message sur votre iDevice . Assurez-vous d'avoir sélectionné votre e-mail iCloud dans la section « envoyer et recevoir ». Cette astuce résout souvent le problème immédiatement.
- Redémarrez votre iDevice .
Appuyez sur et maintenez puissance jusqu'à ce que « diapositive à la mise hors tension, » puis diapositive , et votre appareil sous tension hors . Maintenant , appuyez sur et tenir le pouvoir nouveau, et votre appareil tourner sur .
- Allumez le puis tourner hors avion mode .
Allez dans Paramètres, puis appuyez sur Mode avion .
- Allumez le puis tourner hors iMessage .
Allez à Réglages , tapez sur Messages , puis appuyez sur le iMessage .
- Dans certains cas, le problème de connexion peut provoquer le problème. Ainsi, la réinitialisation des paramètres réseau peut résoudre ce problème. Pour ce faire, allez dans Paramètres et appuyez sur Général . Faites défiler vers le bas et ouvrez la réinitialisation, puis choisissez Réinitialiser les paramètres réseau .
- Certains utilisateurs ont signalé que la désactivation de WI-FI Assist a résolu ce problème pour eux. Si vous souhaitez essayer ce correctif, appuyez sur Paramètres , puis ouvrez la section Cellulaire . Maintenant , tournez hors connexion Wi - Fi Assist .
- Vérifiez si la date et l' heure sont réglées automatiquement. Pour ce faire, allez dans Paramètres , appuyez sur Général et choisissez Date et heure .
- Vous pouvez également essayer de modifier vos paramètres DNS pour voir si cela résoudra votre problème iMessage. Voici comment procéder. Allez dans Paramètres et appuyez sur Wi - Fi . Localisez votre réseau sans fil et appuyez sur le bouton « i » . Maintenant, touchez le champ DNS et tapez 8.8.8.8 - DNS public de Google.
Si aucune de ces astuces ne vous a aidé à résoudre le problème avec Messages et iMessage, essayez d'appliquer la méthode suivante.
Problèmes iMessage sur iOS 9: envoi et réception de messages
Le tout premier problème que nos lecteurs ont noté concerne l'envoi et la réception de messages. Bien que vos messages puissent apparaître comme publiés, ils ne parviennent pas à être livrés au destinataire. Vos messages peuvent également rester bleus sur iMessage et apparaître comme non livrés, pendant que vous recevez une réponse du destinataire indiquant qu'il a reçu le message.
Ce problème peut survenir dans les discussions individuelles et en groupe. Cependant, d'après ce que nous savons, cela affecte le plus souvent les textes de groupe. Si vous rencontrez ce problème, essayez de réinitialiser dur (forcer le redémarrage) de votre iDevice, activez et désactivez l'application iMessage dans les paramètres, puis restaurez les paramètres d'usine de votre appareil. Si aucun de ces éléments ne vous aide, essayez de désactiver l'assistance Wi-Fi. La plupart du temps, ces problèmes surviennent en raison d'un problème dans le logiciel.
Problèmes iMessage sur iOS 9: messages texte différés
Si vous avez récemment mis à jour votre iDevice, vous pouvez être confronté à des messages retardés. Voici ce qui se passe essentiellement. Vous ne recevez de messages que plusieurs heures après que l'autre personne vous les a envoyés. Au contraire, vos destinataires peuvent ne recevoir vos messages envoyés que quelques heures plus tard. Vous pouvez voir le message «texte remis» sur votre appareil, mais l'autre personne ne reçoit pas le message immédiatement. Ce problème se produit généralement lorsque vous n'avez pas vérifié votre numéro de téléphone sur l'application FaceTime.
Si vous souhaitez résoudre ces problèmes de «message texte retardé» sur votre appareil iOS 9, vous pouvez simplement le faire en modifiant les paramètres de votre téléphone.
- Allez dans Paramètres et appuyez sur FaceTime .
- Tournez hors la FaceTime Puis tourner ce retour sur .
- Maintenant, appuyez sur " Utiliser l' identifiant Apple pour FaceTime ".
- Votre téléphone effectuera une vérification de votre numéro de téléphone et votre iMessage devrait commencer à fonctionner correctement.
Problèmes iMessage sur iOS 9: les destinataires obtiennent deux fois le même iMessage
L'un des problèmes affectant iMessage sur iOS 9 est de recevoir le même message deux ou trois fois. L'application délivre les messages plusieurs fois à votre insu. Si vous rencontrez ce problème, essayez d'allumer et d'éteindre votre appareil et de réinitialiser les paramètres réseau de votre iDevice . Si cela ne résout pas le problème, essayez de forcer le redémarrage et de le réinitialiser aux paramètres d'usine . La dernière chose que vous pouvez faire est d'éteindre et de rallumer l'application iMessage. Si vous rencontrez toujours le même problème, vous devez contacter Apple pour obtenir la solution.
iMessage émet deux bips pour chaque message
Parfois, iMessage émet la notification deux fois pour un seul message. Cela se produit généralement après la mise à jour iOS. Cependant, il est vraiment ennuyeux d'entendre le son iMessage deux fois de suite pour chaque message reçu.
- Pour vous en débarrasser, allez dans Paramètres et appuyez sur Messages . Puis tourner hors iMessage .
- Redémarrez votre iDevice et NE PAS tourner sur iMessage encore .
- Après une heure, tourner iMessage retour sur .
Si le son répétitif gênant n'a pas disparu, essayez d' activer et de désactiver l' alerte de répétition .
Message texte d'inconnu: service refusé
La réception d'un message «Service refusé» de «Inconnu» est un autre problème rencontré par certains utilisateurs avec iMessage sur iOS 9. Si vous continuez à recevoir ce type de message texte sur votre iPhone, signalez le problème à votre fournisseur de téléphonie mobile. Ce problème n'a généralement rien à voir avec Apple. Cependant, les utilisateurs qui ont signalé cela à leur fournisseur de téléphonie mobile sont souvent référés à Apple.
Voici quelques conseils que vous pouvez faire si vous rencontrez ce problème sur votre iDevice.
Tout d'abord, essayez de restaurer votre iPhone ou iPad à ses paramètres d' usine d' origine . Ensuite, synchronisez- le avec iTunes pour retrouver vos photos, musique, applications et autres fichiers . Assurez-vous de restaurer votre iDevice en tant que « Nouvel appareil. « N'essayez pas de le restaurer à partir d'un fichier de sauvegarde , car vous vous retrouverez avec le même problème. Assurez-vous également de synchroniser votre iDevice avec iTunes avant d'effacer vos données.
Problème "En attente d'activation" dans iMessage
C'est également un problème courant pour les utilisateurs qui utilisent iMessage sur iOS 9. Voici les étapes à suivre pour résoudre le problème.
- Allez dans Paramètres et appuyez sur Messages .
- Mettez hors iMessage .
- Maintenant, allez revenir à Réglages , tapez sur FaceTime , et désactiver aussi.
- Chantez à partir de votre d' Apple ID - Aller à Paramètres , appuyez sur sur iTunes et App magasin , ouvert d' Apple ID et tapez sur Sign Out .
- Activez le mode avion (cela désactivera votre Wi-Fi). Maintenant, tournez sur votre Wi - Fi .
- Allez dans Paramètres , appuyez sur Messages et activez iMessage .
- Saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe .
- Ouvrez les paramètres et désactivez le mode avion .
- Vous verrez probablement une notification " Votre opérateur peut facturer les SMS ." Il suffit de taper sur OK .
- Si vous n'avez pas cette notification, allez à Messages , tourner hors iMessage à nouveau, et tourner ce retour sur .
- Donnez un deux de minutes , et votre iMessage doit être activé.
Impossible de supprimer les messages inconnus dans iMessage?
Le prochain problème iMessage sur notre liste d'aujourd'hui est la difficulté de supprimer les messages texte «Service refusé». Une solution possible consiste à contacter votre opérateur , qui peut vous donner le code de numérotation et le code du centre SMS pour vous aider à déterminer la source de ces messages texte.
Assurez-vous simplement que vous utilisez le code de numérotation et le numéro de centre SMS fournis par votre opérateur. Si vous essayez d'utiliser un numéro de centre SMS incorrect, contactez votre opérateur et demandez-lui de réinitialiser votre réseau. Une fois le processus de réinitialisation terminé, redémarrez votre appareil. Maintenant, vous ne devriez plus voir les messages inconnus.
Mots finaux
J'ai personnellement rencontré quelques-uns des problèmes iMessage d'en haut. Cependant, ces méthodes m'ont aidé à résoudre les problèmes. Si vous rencontrez également des problèmes iMessage sur iOS 9, n'hésitez pas à essayer ces méthodes. En outre, faites-nous savoir si ces méthodes ont été utiles pour votre problème dans la section des commentaires ci-dessous, et partagez avec nous si vous connaissez un autre moyen de résoudre ces problèmes.