Certains joueurs Windows nous ont contactés avec des questions après avoir reçu l' erreur 0x89231806 après avoir échoué à se connecter à une partie via l'application Xbox. La plupart d'entre eux ont signalé avoir reçu l' erreur « Vos paramètres réseau bloquent le chat de groupe [0x89231806] » chaque fois qu'ils tentent de rejoindre un groupe actif.
D'après nos enquêtes, il est très probable que le problème soit lié à un conflit entre l'adaptateur Teredo et le serveur Microsoft IPv6. D'autres scénarios possibles sont que votre FAI, votre pare-feu ou votre routeur domestique bloque l'adaptateur Teredo. Voici une liste des problèmes de configuration courants qui produiront l' erreur 0x89231806 :
- Le routeur de réseau domestique bloque Teredo après avoir vu qu'il utilise une connexion IPv6.
- L'adaptateur réseau Teredo est dans un état bloqué.
- Un pare-feu externe interfère avec la connexion.
Si vous rencontrez actuellement ce problème, les méthodes ci-dessous peuvent vous aider. Nous avons réussi à identifier une petite collection de correctifs qui ont aidé les utilisateurs dans une situation similaire. Veuillez suivre les correctifs ci-dessous dans l'ordre jusqu'à ce que vous parveniez à résoudre le problème de votre côté.
Méthode 1: désactiver le pare-feu tiers
Certains utilisateurs qui ont du mal à corriger l' erreur 0x89231806 ont réussi à résoudre le problème en désactivant leur pare-feu tiers. En fin de compte, plusieurs pare-feu externes pourraient empêcher l'application Xbox de se connecter aux parties en cours.
Vous pouvez tester cette théorie en désinstallant temporairement votre pare-feu tiers. Si la possibilité de rejoindre des groupes est rétablie, vous venez d'identifier le coupable. Au cas où vous aimeriez beaucoup votre pare-feu et n'envisageriez pas de le remplacer, vous pouvez parcourir les paramètres et inclure les adresses IP bloquées dans la liste des exceptions.
Mise à jour: un ingénieur Xbox suggère que le pare-feu Windows intégré doit être opérationnel pour que le chat Party fonctionne correctement sur Windows 10.
Si cette méthode n'a pas été utile ou ne s'applique pas à votre situation, passez à la méthode 2.
Méthode 2: désactivation de Hamachi ou d'un autre programme de type VPN
Comme certains utilisateurs l'ont souligné, l' erreur 0x89231806 peut également être causée par un réseau VPN interférant. Hamachi est en tête de liste parmi la plupart des utilisateurs rencontrant ce problème, mais il pourrait y avoir d'autres applications utilisant la technologie VPN qui pourraient faciliter l'apparition de cette erreur.
Si vous avez Hamachi ou une autre application qui utilise VPN, désinstallez-le ou désactivez-le de votre système. Une fois que vous faites cela, redémarrez votre appareil et essayez de rejoindre une fête Xbox au prochain démarrage.
Si le problème n'est toujours pas résolu, passez à la méthode 3.
Méthode 3: Activation de l'interface de tunnel Teredo
Non pas que nous ayons éliminé la plupart des choses qui pourraient déclencher un problème de compatibilité de la liste, voyons que l' erreur 0x89231806 se produit car l' interface de tunnel Teredo n'est pas activée.
Certains utilisateurs ont réussi à résoudre le problème après avoir découvert que l' interface de tunnel Teredo était désactivée dans le gestionnaire de périphériques.
Voici un guide rapide pour vous assurer que l' interface de tunnel Teredo est activée et fonctionne correctement:
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une fenêtre Exécuter . Tapez " devmgmt.msc " et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques .
- Dans le Gestionnaire de périphériques , développez le menu déroulant des adaptateurs réseau. Ensuite, allez dans le ruban, cliquez sur Afficher et choisissez Afficher les périphériques cachés . Après cela, vous devriez voir apparaître la pseudo-interface Teredo Tunneling .
- Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur la pseudo-interface de tunnelisation et choisissez Activer. Si le pilote est déjà activé, désactivez-le et réactivez-le.
Si cette méthode n'a pas fonctionné, passez à la méthode 4.
Méthode 4: basculer vers un autre serveur IPv6
La plupart des utilisateurs rencontrant ce problème ont réussi à le résoudre en remplaçant le serveur Microsoft IPv6 par défaut par une alternative. Bien que cela ne fonctionne pas si le problème n'est pas causé par le serveur IPv6, il est très probable qu'il parviendra à résoudre l' erreur « Vos paramètres réseau bloquent le chat de groupe [0x89231806] ».
Voici un guide rapide pour passer à un autre serveur IPv6:
- Fermez l'application Xbox et tous les programmes associés.
- Accédez à la barre de démarrage de Windows (coin inférieur gauche) et tapez « cmd » pour rechercher l' invite de commande . Cliquez avec le bouton droit sur l'invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur .
Remarque: gardez à l'esprit que la commande netsh ci-dessous ne fonctionnera que si vous l'exécutez dans un CMD élevé. - Dans l'invite de commandes avec élévation de privilèges, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
netsh int ipv6 définir le client teredo teredo.trex.fi
- Ouvrez l'application Xbox et voyez si l' erreur 0x89231806 a été résolue en essayant de rejoindre une partie sortante.
Remarque: gardez à l'esprit que la commande netsh ci-dessous ne fonctionnera que si vous l'exécutez dans un CMD élevé.Si vous rencontrez toujours l' erreur 0x89231806 , passez à la méthode ci-dessous.