MTG Arena (Magic: The Gathering Arena) affiche principalement l' erreur de mise à jour due à une mauvaise configuration de proxy. Cependant, il existe des cas où les restrictions appliquées par le FAI ou les serveurs de jeux peuvent également provoquer l'erreur de mise à jour. Habituellement, un utilisateur rencontre cette erreur lorsque le jeu est lancé et le message suivant s'affiche:
« Erreur lors de la mise à jour des données: veuillez vérifier votre connexion et réessayer. "
Si un utilisateur clique sur le bouton de réessayer, la page de démarrage du jeu peut apparaître et lorsque l'utilisateur entre ses informations d'identification pour se connecter, le message réapparaît. Il s'agit d'un problème très courant qui peut être résolu à l'aide de solutions de contournement simples répertoriées ci-dessous.
Solution 1: désactiver les paramètres de proxy Windows intégrés
Si votre connexion Internet utilise des paramètres proxy, cela peut rendre le jeu incapable de se connecter correctement aux serveurs et donc provoquer l'erreur de mise à jour des données. Dans ce scénario, la désactivation du proxy peut résoudre le problème (une solution signalée par de nombreux utilisateurs concernés). Si vous n'utilisez pas de serveur proxy, essayez même de désactiver tous les paramètres associés mentionnés dans la solution.
- Quittez la MTG Arena.
- Faites un clic droit sur le bouton Windows puis dans le menu affiché cliquez sur Paramètres .
- Cliquez maintenant sur Réseau et Internet .
- Puis dans le volet gauche de la fenêtre, cliquez sur Proxy .
- Maintenant, dans le volet droit de la fenêtre, désactivez la détection automatique des paramètres .
- Désactivez ensuite Utiliser le script de configuration .
- Désactivez maintenant Utiliser un serveur proxy .
- Ensuite, lancez MTG Arena, maintenant un message de « recherche de mises à jour » sera affiché.
- Attendez la fin des mises à jour.
- Une fois les mises à jour terminées, relancez MTG Arena et vérifiez s'il n'y a pas d'erreur.
Solution 2: utilisez un VPN
Si des restrictions régionales sont appliquées par votre FAI ou les serveurs de jeu, le jeu MTG Arena peut ne pas être en mesure de se mettre à jour correctement. Dans ce cas, un VPN peut être utilisé pour contourner ces restrictions.
- Quittez le jeu. Téléchargez et installez un VPN (s'il n'est pas déjà installé).
- Lancez le VPN et connectez-vous à un autre emplacement.
- Maintenant, lancez le jeu.
- Si le jeu commence à se mettre à jour , laissez-le se mettre à jour.
- Une fois le processus de mise à jour terminé, vérifiez si le jeu fonctionne correctement.
- Ensuite, déconnectez le VPN et le jeu devrait fonctionner correctement.
Solution 3: Utilisation du lanceur Epic Games
MTG Arena est également disponible sur Epic Games Store. Si vous rencontrez toujours l'erreur de mise à jour des données, ce sera une bonne idée de désinstaller le jeu, puis de l'utiliser via le lanceur Epic Games. Le lanceur Epic Games est une plate-forme distincte qui héberge le jeu. Il y a des chances que cela fonctionne parfaitement ici.
- Quittez le jeu. Appuyez sur les touches Windows + S , puis dans la recherche Windows, tapez Panneau de configuration . Ensuite, dans les résultats affichés, cliquez sur Panneau de configuration .
- Cliquez ensuite sur Désinstaller un programme .
- Maintenant, dans la liste des programmes installés , faites un clic droit sur « Magic the Gathering Online » puis cliquez sur Désinstaller .
- Suivez maintenant les invites sur votre écran pour terminer le processus de désinstallation.
- Redémarrez votre système. Au redémarrage, lancez votre navigateur et accédez à la page MTG Arena d'Epic Games.
- Connectez- vous maintenant à l' aide de vos informations d'identification Epic Games; sinon, inscrivez-vous .
- Ensuite, sur la page MTG Arena, cliquez sur Get .
- Cliquez maintenant sur le bouton d' achat du jeu (comme ce jeu est gratuit, vous ne serez donc pas facturé).
- Ensuite, lancez le jeu dans Epic Games Launcher (s'il est installé), sinon téléchargez et installez le lanceur.
- Ouvrez maintenant MTG Arena et connectez-vous en utilisant vos informations d'identification. Voyez si le problème est résolu pour de bon.
