Certains joueurs de Destiny 2 se déconnectent fréquemment avec le code d'erreur « groseille ». Dans la plupart des cas, ce code d'erreur se produit lorsque les joueurs essaient de charger dans n'importe quelle destination de lancement - le jeu reste inactif pendant plusieurs secondes avant d'afficher le code d'erreur ` ` Currant ''.
Après avoir étudié ce problème particulier, il s'avère que ce code d'erreur peut se produire en raison de plusieurs causes différentes. Voici une courte liste de coupables potentiels:
- Problème de serveur sous-jacent - Il s'avère que cette erreur particulière peut également se produire en raison d'un problème de serveur généralisé qui provoque une instabilité entre le serveur de jeu et les ordinateurs de l'utilisateur final. Si ce scénario est applicable, vous ne pouvez rien faire d'autre que d'identifier le problème du serveur et d'attendre que Bungie résout le problème.
- Incohérence TCP / IP - Selon certains utilisateurs concernés, ce problème peut également survenir dans une instance où la connexion réseau est instable. Dans la plupart des cas, un problème lié à l'attribution des données TCP / IP peut être à l'origine de cette erreur. Pour corriger ce problème, vous devrez redémarrer ou réinitialiser votre périphérique réseau.
- Données temporaires corrompues - Au cas où le problème ne se produirait que récemment, il se peut que vous ayez en fait affaire à un type de données corrompues. Sur PC, vous pouvez effacer ces données temporaires avec une simple procédure de redémarrage. Mais si vous voyez ce code d'erreur sur une console, vous devrez effectuer une procédure de redémarrage de l'alimentation (sur PS4 ou Xbox One).
Méthode 1: vérification des problèmes de serveur
Avant d'essayer l'un des correctifs potentiels ci-dessous, vous pouvez potentiellement gagner beaucoup de temps de dépannage en vérifiant si les serveurs Destiny 2 sont actuellement confrontés à un problème de panne.
Si d' autres utilisateurs de votre région rencontrent le même code d'erreur « groseille », il est clair que le problème est généralisé. Si ce scénario est applicable, vous ne pouvez rien faire d'autre que d'attendre que Bungie corrige ces problèmes.
Commencez par utiliser des services tels que DownDetector et Outage. Faites un rapport pour voir si d'autres utilisateurs signalent actuellement le même code d'erreur.
Si les enquêtes que vous venez d'effectuer ont révélé des problèmes de serveur sous-jacents, consultez la page d'état créée par les fans de Destiny 2 pour voir si le serveur auquel vous êtes connecté est actuellement affecté par le problème de serveur.
Une autre chose que vous pouvez faire est de visiter la page Twitter officielle du compte d'assistance de Bungie pour voir s'ils ont fait des annonces officielles concernant le problème.
Si les investigations que vous venez d'effectuer n'ont révélé aucun problème de serveur, il est clair que le problème se produit en raison de quelque chose de spécifique à votre configuration réseau. Dans ce cas, vous pouvez commencer le dépannage avec les méthodes suivantes ci-dessous.
Méthode 2: Redémarrez ou réinitialisez votre routeur
Étant donné que l'instance la plus courante qui déclenchera le code d'erreur ` ` groseille '' dans Destiny 2 est une incohérence réseau courante, vous devez commencer simplement par redémarrer votre routeur, ce qui lui permet de réattribuer les données TCP / IP du réseau à l'appareil sur lequel vous vous trouvez. jouer le jeu.
Cette procédure résoudra les cas où un routeur bas de gamme est incapable d'allouer suffisamment de ressources réseau pour maintenir une connexion avec le serveur de jeu. Mais dans ce cas, il est également recommandé de déconnecter les appareils non pertinents de la précieuse bande passante Internet.
Ensuite, effectuez un simple redémarrage du routeur en appuyant une fois sur le bouton d'alimentation (à l'arrière du routeur) ou en débranchant physiquement le câble d'alimentation de la prise de courant.
Après cela, attendez une minute complète pour vous assurer que les condensateurs de puissance sont complètement vidés.
Ensuite, rallumez votre routeur et voyez si le problème est maintenant résolu. Si vous voyez toujours le même code d' erreur `` groseille '' lors de la tentative de connexion à un jeu en ligne dans Destiny 2, vous devriez également opter pour une réinitialisation du routeur.
Mais avant de poursuivre cette opération, sachez que cette procédure réinitialisera toutes les informations d'identification personnalisées, les paramètres et les ajustements que vous avez précédemment apportés aux paramètres de votre routeur - Elle le ramènera essentiellement aux paramètres d'usine.
Si cela ne vous dérange pas de perdre les ports transférés, les périphériques bloqués / sur liste blanche et les paramètres personnalisés, utilisez un objet pointu (petit tournevis, cure-dent, aiguille, etc.) pour appuyer et maintenir le bouton de réinitialisation à l'arrière de votre routeur.
Appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que les voyants avant clignotent en même temps. C'est le signal que la procédure de réinitialisation a réussi.
Ensuite, reconfigurez votre routeur pour restaurer l'accès Internet et voir si le problème est maintenant résolu.
Remarque: Si votre FAI utilise PPPoE, vous devrez à nouveau valider vos informations d'identification FAI.
Si le même problème persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
Méthode 3: mise sous tension de votre appareil
Si la méthode ci-dessus n'a pas fonctionné pour vous et que vous vous êtes préalablement assuré que le code d'erreur n'apparaît pas en raison d'un problème de serveur, votre prochaine cible devrait être des données temporaires conservées par la plate-forme de votre choix.
Si vous jouez au jeu sur un PC, un simple redémarrage fera l'affaire. Redémarrez simplement de manière conventionnelle, relancez le jeu une fois le prochain démarrage terminé et voyez si vous voyez toujours le code d' erreur de groseille .
Cependant, si vous voyez cette erreur sur une console, un simple redémarrage ne sera pas suffisant. Dans ce cas, vous devrez opter pour une procédure de mise hors / sous tension pour effacer toutes les données temporaires conservées entre les redémarrages.
Si ce scénario est applicable, suivez les instructions ci-dessous pour exécuter les procédures de redémarrage de l'alimentation sur PS4 et Xbox One (en fonction de la plate-forme sur laquelle vous voyez l'erreur):
A. Redémarrez votre console Xbox One
- Assurez-vous que votre console est en mode veille, puis appuyez sur le bouton Xbox de votre console. Maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que le voyant avant s'éteigne.
- Une fois que votre console est éteinte, allez-y et débranchez le câble d'alimentation et attendez environ une minute pour permettre aux condensateurs de puissance de se décharger.
- Ensuite, rebranchez le câble d'alimentation, démarrez la console de manière conventionnelle et voyez si le problème est maintenant résolu.
B. Mettre votre console Playstation 4 hors tension
- Commencez par vous assurer que votre console n'est pas en mode hibernation et qu'elle ne fait rien qui entraînera une perte de données en cas d'interruption.
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation (sur votre console), puis maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que votre console s'éteigne complètement.
- Après avoir entendu les ventilateurs s'éteindre avec succès, continuez et débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant et attendez 30 secondes ou plus afin de vous assurer que les condensateurs de puissance sont vidés.
- Ensuite, rétablissez l'alimentation de votre console, attendez la fin du prochain démarrage, puis lancez Destiny 2 et voyez si le problème est maintenant résolu.
