Correction: impossible d'atteindre les serveurs d'activation Windows Windows 10

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En règle générale, l'erreur  «Impossible d'atteindre les serveurs d'activation Windows»  indique que les serveurs d'activation ne sont actuellement pas en mesure de vérifier votre appareil par rapport à l'enregistrement d'allocation de licence numérique. La plupart du temps, cela est automatiquement résolu en quelques heures ou quelques jours. Cependant, à partir de la mise à jour des créateurs, certains systèmes auxquels nous avons droit numériquement à partir de Windows 7 ou Windows 8 ne s'activeraient pas indéfiniment et afficheraient ce message d'erreur.

Vous pouvez également rencontrer ce problème sous Windows 10 si votre carte mère a été remplacée après avoir activé Windows sur votre PC avec succès. Cela se produit généralement après l'application de la mise à jour anniversaire de Windows 10 (version 1607) . Cela se produit car la mise à jour anniversaire n'inclut pas de correctif d'amélioration du remplacement de la carte mère qui a ensuite été inclus dans la mise à jour des créateurs. Voici d'autres raisons pour lesquelles votre Windows 10 pourrait ne pas s'activer:

  • Connexion Internet instable.
  • Les serveurs d'activation sont actuellement occupés.
  • La suite antivirus ou le pare-feu bloque l'activation du produit.
  • Le PC est derrière un serveur proxy ou un réseau VPN.
  • Le PC a déjà été mis à niveau vers Windows 10 à partir d'une version piratée de Windows 7, 8.1 - Microsoft a publié un correctif pour ce problème particulier.

Si vous êtes actuellement aux prises avec ce problème, résolvez votre problème à l'aide des méthodes ci-dessous. Veuillez garder à l'esprit que tous les correctifs présents dans cet article supposent que vous avez acheté une copie légitime de Windows 10 ou que vous avez droit numériquement à partir de Windows 7 ou Windows 8. Si vous êtes absolument certain que vous remplissez les critères, commencez par dans la section Conditions préalables et continuez jusqu'à ce que vous trouviez un correctif qui résout votre problème.

Conditions préalables

Étant donné que le processus d'activation peut être affecté par de nombreux facteurs différents, il est important d'éliminer certains coupables potentiels dès le départ. Tout d'abord, assurez-vous que vous êtes sur un réseau de confiance - si vous êtes actuellement sur un réseau Wi-Fi gratuit, recherchez une option filaire et voyez si les serveurs d'activation sont atteints.

De plus, si vous avez déjà configuré un serveur proxy ou un réseau VPN, désactivez-les et voyez si le problème est automatiquement résolu après un certain temps. Même si c'est la cause du problème, la désactivation du réseau VPN / serveur proxy ne résoudra pas le problème instantanément. Essayez de garder la solution de confidentialité désactivée et voyez si Windows parvient à s'activer.

Si vous avez déterminé que votre connexion Internet ou votre serveur VPN / proxy n'est pas à l'origine du problème, donnez-lui quelques jours pour vous assurer que les serveurs d'activation de Microsoft ne sont pas actuellement occupés. Si vous rencontrez toujours le même problème, vous pouvez commencer à suivre les méthodes ci-dessous.

Méthode 1: installer la mise à jour du créateur

Commençons par explorer le scénario suivant - Vous avez apporté des modifications matérielles à votre PC après avoir activé avec succès Windows 10. Si vous étiez déjà sur la mise à jour anniversaire de Windows 10 (ou si vous avez mis à jour après avoir remplacé votre carte mère), il y a de fortes chances que vous voyiez le  " Impossible d'atteindre indéfiniment l'erreur des serveurs d'activation Windows  .

Remarque: si vous disposez déjà de la mise à jour du créateur , ignorez cette méthode et passez à la méthode 2 .

Si vous ne disposez pas de la mise à jour du créateur, la solution est extrêmement simple - mise à jour vers la dernière version de Windows disponible afin d'obtenir le correctif de remplacement de la carte mère inclus avec la mise à jour du créateur en mars 2017. Voici un guide rapide pour ce faire:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une fenêtre d'exécution. Tapez " control update " et appuyez sur Entrée pour ouvrir Windows Update.

  2. Dans Windows Update , cliquez sur Rechercher les mises à jour. Attendez que l'utilitaire analyse votre système et redémarrez votre système lorsque vous y êtes invité.

    Remarque:  vous pouvez également appliquer la mise à jour du créateur en visitant cette page Télécharger Windows 10 (ici). Une fois là-bas, cliquez simplement sur le bouton Mettre à jour maintenant .

  3. Revenez à la fenêtre d'activation et voyez si le problème est supprimé.

Si l'application de la mise à jour du créateur n'a pas résolu le problème, suivez la méthode ci-dessous.

Méthode 2: Utilisation d'une clé de produit générique pour votre version de Windows

Si la méthode 1 échoue ou ne s'applique pas, nous pouvons également résoudre ce problème en entrant la clé de produit par défaut correspondant à votre édition de Windows. Bien sûr, cela n'activera pas votre PC indéfiniment, mais cela invitera votre PC à se réactiver en fonction de la licence déjà associée. Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

  1. Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable.
  2. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une fenêtre d'exécution. Tapez " slui " et appuyez sur Entrée pour ouvrir le  client d'activation Windows.

  3. Cliquez sur Modifier la clé de produit , puis entrez la clé générique appropriée pour votre édition Windows:

    Windows 10 Édition  familiale : YTMG3 - N6DKC - DKB77 - 7M9GH - 8HVX7

    Windows 10 Édition familiale une langue:  BT79Q - G7N6G - PGBYW - 4YWX6 - 6F4BT

    Édition Windows 10 Pro: VK7JG - NPHTM - C97JM - 9MPGT - 3V66T

    Windows 10 Édition Familiale N: 4CPRK - NM3K3 - X6XXQ - RXX86 - WXCHW

    Windows 10 Professionnel Édition N: 2B87N - 8KFHP - DKV6R - Y2C8J - PKCKT

  4. Appuyez sur Suivant et attendez que la fenêtre d'activation se ferme, puis redémarrez votre ordinateur.

  5. Revenez à l' écran d' activation et vérifiez si le message d'erreur a disparu. Si le message d'erreur a été remplacé par «Windows est activé avec une licence numérique liée à votre compte Microsoft» , vous avez résolu le problème avec succès.

    Remarque: Si vous voyez le même message d'erreur, suivez les étapes ci-dessous.

  6. Ouvrez une invite de commande élevée . Pour ce faire, cliquez sur l' icône Démarrer de Windows (coin inférieur gauche) et saisissez «cmd». Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur .

    Remarque: Vous pouvez être invité à insérer votre mot de passe de sécurité à ce stade (si vous en avez un).

  7. Dans l'invite de commande , tapez  slmgr -ipk  suivi de votre clé de produit. Cela vous permet de remplacer la clé de produit générique par une clé spécifiée par l'utilisateur. Le résultat devrait ressembler à ceci:

    slmgr -ipk xxxxx - xxxxx - xxxxx - xxxxx - xxxxx (l' espace réservé x représente votre clé de produit)

    Remarque: la clé de produit complète doit contenir une collection de 25 caractères alphanumériques. Avant d'appuyer sur Entrée , assurez-vous que votre licence est toujours valide et utilisez des tirets tous les 5 caractères pour diviser la clé en cinq sections distinctes.

  8. Vérifiez la clé et appuyez sur Entrée pour soumettre. Si l'installation réussit, une fenêtre contextuelle Windows Host Script s'affiche après plusieurs secondes.

  9. Quittez l'invite de commande et redémarrez votre ordinateur. Gardez à l'esprit que l'activation ne se fera pas instantanément. Une fois que vous avez effectué les étapes ci-dessus, donnez-lui quelques heures avant de forcer l'activation avec les autres méthodes ci-dessous.

Méthode 3: activer Windows via l'assistance par chat

Si la méthode 2 ne vous a pas permis de résoudre l'  erreur «Impossible d'atteindre les serveurs d'activation Windows»  , essayons d'activer votre version de Windows via l' assistance par chat . Heureusement, Windows 10 inclut une nouvelle option de chat pratique qui peut être utilisée pour l'activation du produit.

Remarque: vous aurez besoin de votre clé de produit Windows pour utiliser cette méthode.

Suivez les étapes ci-dessous pour activer Windows via la prise en charge du chat:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une fenêtre d'exécution. Tapez " slui 4 " et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'  écran ID d' installation .

  2. Sélectionnez votre pays ou région et cliquez sur Suivant.
  3. Lorsque vous êtes invité à appeler le numéro indiqué à l'écran, réduisez la fenêtre ID d'installation . Ensuite, cliquez sur le bouton Démarrer, recherchez « obtenir de l'aide » et ouvrez l' application Obtenir de l'aide .

  4. L'agent virtuel essaiera de suggérer des étapes de dépannage, mais nous ne le voulons pas. Tapez test , puis choisissez Non à chaque invite jusqu'à ce que vous ayez la possibilité de parler à une personne.

  5. Accédez à Services et applications> Windows> Configuration et choisissez Discuter en ligne avec un technicien Microsoft Answer . Selon le nombre de personnes en attente, cela peut prendre un certain temps avant que vous ne soyez accueilli par l'agent d'appel.

  6. Une fois que Microsoft Answer Tech arrive, expliquez que vous souhaitez que votre licence Windows 10 soit réactivée. Vous serez peut-être invité à fournir une clé de licence Windows valide. Il vous sera ensuite demandé de fournir l' ID d'installation que vous avez généré précédemment - agrandissez la fenêtre ID d'installation et copiez-le dans la fenêtre Contacter l'assistance.

  7. Le technicien Microsoft Answer vous fournira l' ID de confirmation . Une fois que vous l'avez, retournez à la fenêtre ID d'installation, cliquez sur Entrer l'ID de confirmation et saisissez-le à nouveau.

  8. Appuyez sur Activer Windows et attendez que la licence soit réactivée.