Comment réparer le statut d'erreur Bamberga dans COD Infinite Warfare

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L' erreur de statut Bamberga est rencontrée par les utilisateurs de Call of Duty Infinite Warfare lorsqu'ils tentent de rejoindre la session en ligne d'un ami. Ce problème se produit sur les deux consoles (PS4, Xbox One) et sur PC.

Il s'avère qu'il existe plusieurs causes différentes qui pourraient être responsables de l'apparition de ce code d'erreur:

  • Incohérence du jeu - Si vous voyez cette erreur sur PC, il est possible que vous ayez uniquement affaire à une incohérence superficielle qui peut être résolue avec un simple redémarrage du jeu. Ceci est généralement signalé comme fonctionnant pour les utilisateurs de Windows dans les cas où le jeu a été en mode inactif pendant une longue période.
  • NAT est fermé - La cause la plus courante qui déclenchera ce code d'erreur est une instance dans laquelle le NAT (Network Address Translation) est fermé. Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en transférant les ports manuellement ou en activant UPnP (dans les paramètres de votre routeur) si votre navigateur le prend en charge.
  • Incohérence TCP / IP - Si vous rencontrez ce problème sur une console (Xbox One ou PlayStation 4), il est également possible de faire face à ce problème en raison du fait que votre console récupère les mauvaises informations réseau, de sorte que la connexion ne peut pas être établie. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en utilisant une adresse IP statique.

Méthode 1: redémarrer le jeu

Si la fréquence de cette erreur est rare, une solution de contournement temporaire utilisée avec succès par de nombreux utilisateurs concernés consiste simplement à redémarrer le jeu. Ce correctif a été confirmé pour fonctionner sur PC, Xbox One et PlayStation 4.

Quittez simplement le jeu complètement (fermez-le plutôt que de le mettre en arrière-plan), attendez quelques secondes, puis relancez-le.

C'était suffisant pour résoudre le problème de nombreux utilisateurs différents, mais pour certains, cela a pris un deuxième essai. Si vous l'avez déjà fait et que vous voyez toujours la même erreur, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 2: ouverture de NAT

Si un simple redémarrage n'a pas fait l'affaire, il est très probable que vous rencontriez l'erreur d'état Bamberga avec COD Infinite Warfare en raison d'une incohérence avec la traduction d'adresse réseau . C'est la métrique la plus importante qui déterminera si le serveur de jeu accepte ou non la connexion à votre machine.

Si votre NAT est fermé, vous ne pourrez PAS vous connecter à d'autres joueurs lorsque vous jouez à Call of Duty Infinite Warfare.

Si vous rencontrez cette erreur sur PC ou Xbox One, vous devez commencer par vérifier votre type de NAT sur la plate-forme de votre choix. Bien sûr, selon la plateforme sur laquelle vous jouez au jeu, cette procédure sera différente.

Pour cette raison, nous avons créé 3 sous-guides distincts (A, B et C) qui vous guideront tout au long du processus de vérification si le NAT est fermé à l'ouverture sur Xbox One, Playstation 4 et PC. Suivez le guide qui s'applique à la plateforme de votre choix.

A. Vérification du NAT sur PC

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez « ms-settings: gaming-xboxnetworking»  dans la zone de texte, puis appuyez sur Entrée pour ouvrir l' onglet Xbox Networking de l' application Gaming Settings .
  2. Une fois que vous êtes dans l' onglet Réseau Xbox , attendez la fin de l'enquête initiale, puis vérifiez le type de NAT une fois les résultats affichés. Si le type Nat s'affiche à « Fermé» ou « Teredo ne peut pas se qualifier », vous pouvez conclure que le problème se produit effectivement en raison de votre NAT.

    Remarque: vous pouvez également tenter de résoudre le problème automatiquement en cliquant sur le bouton Corriger , mais cela ne fonctionnera que tant que le problème n'est pas causé par votre routeur.

  3. Si vous avez confirmé que le type de NAT est fermé ou non concluant, passez à la section FIX  où nous vous montrerons comment ouvrir votre NAT à partir des paramètres de votre routeur.

B. Vérification du NAT sur Xbox One

  1. Sur votre console Xbox One, appuyez sur le bouton Xbox de votre manette et affichez le menu du guide.
  2. Depuis l' onglet Système du menu Guide et accédez au menu  Paramètres .
  3. Une fois que vous êtes dans le menu Paramètres , allez dans l' onglet Réseau et accédez au menu Paramètres réseau .
  4. Depuis l'intérieur du menu des paramètres réseau, regardez sous l'état  actuel du réseau  et voyez si le  champ Type NAT  est affiché comme ouvert ou fermé.
  5. Dans le cas où le type NAT apparaît comme fermé, passez à la section FIX  pour obtenir des instructions sur la façon d'ouvrir le type NAT à partir des paramètres de votre routeur.

C. Vérification du NAT sur PlayStation 4

  1. Sur le tableau de bord principal de votre système PS4, allez dans Paramètres et accédez au menu Réseau . Une fois à l'intérieur, appuyez sur Afficher l'état de la connexion .
  2. Attendez la fin de l'enquête, puis vérifiez le NAT qui s'affiche sur l'écran suivant. Vous aurez l'un des 3 types de NAT suivants:
    NAT Type 1 - Open NAT Type 2 = Modéré NAT TYpe 3 = Strict Closed

    Remarque: Si votre type de NAT est 1 ou 2, il est très probable que le problème ne soit PAS lié à votre NAT. Dans ce cas, vous avez probablement affaire à un autre type d'incohérence.

  3. Si l'enquête a révélé que vous avez réellement affaire à un NAT strict, suivez le guide ci-dessous pour vous assurer que votre NAT est ouvert à partir des paramètres de votre routeur.

Activation d'UPnP pour ouvrir NAT

Si vous avez précédemment confirmé que vous avez effectivement affaire à un NAT fermé et que c'est probablement le problème à l'origine de l'erreur Bamberga, vous devriez être en mesure de résoudre le problème rapidement en accédant aux paramètres de votre routeur et en activant Universal Plug and play .

La grande majorité des utilisateurs prendront en charge cette fonctionnalité puisqu'elle est devenue la norme de l'industrie depuis quelques années maintenant. Mais si vous utilisez un ancien modèle de routeur âgé de plus de 5 ans, il est possible qu'il ne soit pas équipé pour prendre en charge UPnP - dans ce cas, vous pouvez soit tenter de mettre à jour le micrologiciel de votre routeur, soit passer au potentiel suivant. corrigez ci-dessous pour obtenir des instructions sur l'ouverture manuelle des ports requis par COD Infinite Warfare.

Méthode 3: transfert manuel des ports

Dans le cas où les enquêtes que vous avez effectuées précédemment ont révélé que vous avez affaire à un problème NAT mais que vous ne pouvez pas activer UPnP parce que vous utilisez un routeur plus ancien, le seul correctif qui vous permettra enfin de contourner l'erreur de statut Bamberga dans COD Infinite Warfare consiste à transférer manuellement les ports utilisés par le jeu dans les paramètres de votre routeur.

Si ce scénario s'applique à votre situation particulière, suivez les instructions ci-dessous pour transférer manuellement les ports utilisés par COD Infinite Warfare:

  1. Ouvrez votre navigateur par défaut et tapez l'adresse générique suivante dans la barre de navigation et appuyez sur Entrée pour accéder au menu des paramètres du routeur:
    192.168.0.1 192.168.1.1

    Remarque: dans la grande majorité des cas, l'une de ces adresses devrait vous amener à l'écran de connexion de votre routeur. Mais si l'adresse de votre routeur est différente, voici comment trouver l'adresse IP de votre routeur à partir de n'importe quel appareil .

  2. Une fois que vous arrivez à l'écran de connexion, insérez vos informations d'identification personnalisées si vous en avez déjà établi. Si c'est la première fois que vous accédez à cette page, essayez les informations d'identification par défaut ( admin ou 1234 pour l'utilisateur et le mot de passe) et voyez si vous pouvez vous connecter avec succès.

    Remarque: Si vous ne parvenez pas à trouver les informations d'identification correctes, vous pouvez réinitialiser votre routeur afin de revenir aux informations d'identification génériques.

  3. Une fois que vous parvenez enfin à dépasser l'écran de connexion initial, recherchez le menu Avancé (Expert) et voyez si vous parvenez à trouver une option nommée Transfert NAT ( redirection de port ou ports de serveur virtuel )
  4. Ensuite, continuez et transférez les ports requis par Call of Duty Infinite Warfare en fonction de la plate-forme sur laquelle vous jouez au jeu:

    Plate-forme Ports TCP Ports UDP
    PC 3074, 27015-27030, 27036-27037 3074, 4380, 27000-27036
    Playstation 4 80, 443, 1935, 3074, 3478-3480 3074, 3478-3479
    Xbox One 53, 80, 3074 53, 88, 500, 3074, 3076, 3544, 4500
  5. Une fois que vous avez activé avec succès tous les ports TCP et UDP requis en fonction de la plate-forme de votre choix, redémarrez votre routeur et la console / PC et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si le même problème persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 4: Utilisation d'une adresse IP statique (console uniquement)

Si vous rencontrez ce problème sur une console, il est possible que vous voyiez l'  erreur d'état Bamberga  car votre console n'utilise pas réellement les paramètres TCP / IP corrects. Cela ne se produira que dans les situations où la connexion Internet est filtrée par un routeur ou un modem.

Si ce scénario est applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en forçant votre console (Xbox One ou Ps4) à utiliser une adresse IP statique avec les paramètres complémentaires corrects.

Si vous ne savez pas exactement comment procéder, suivez les instructions ci-dessous:

  1. Sur votre ordinateur, appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Dans la zone de texte, tapez «cmd» et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commandes élevée . Lorsque le contrôle de compte d'utilisateur vous y invite , cliquez sur Oui pour accorder des privilèges administratifs.
  2. Une fois que vous êtes dans l'invite de commande élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour obtenir un aperçu de votre connexion Internet actuelle:
    ipconfig
  3. Dans la liste des résultats, copiez l'adresse IPV4 car vous l'utiliserez plus tard sur votre console.
  4. Une fois que vous avez réussi à obtenir votre adresse IPV4, accédez à votre console PS4 et, à partir du tableau de bord principal, accédez à Paramètres> Réseau> Afficher l'état de la connexion .

    Remarque: sur Xbox one, vous pouvez afficher les mêmes détails en accédant à Paramètres> Tous les paramètres> Réseau> Paramètres réseau .

  5. Dans la liste des résultats, copiez le masque de sous-ensemble, la passerelle par défaut, le DNS principal, le DNS secondaire et l'adresse MAC.
  6. Sur votre PS4, accédez à Configurer la connexion Internet et choisissez Personnalisé> Manuel lorsque vous arrivez à travers les invites pour configurer une adresse IP statique. utilisez l'adresse IPV4 que vous avez copiée à l'étape 3, puis mettez les autres options (masque de sous-réseau, passerelle par défaut, etc.) que vous avez récupérées à l'étape 4.

    Remarque: sur Xbox One, accédez à Paramètres> Général> Paramètres réseau> Paramètres avancés , puis ajoutez les valeurs que vous avez récupérées ci-dessus manuellement.

  7. Une fois que vous avez atteint les autres options ( MTU, Proxy Server, etc. ), laissez-les à leurs valeurs par défaut.
  8. Enfin, accédez aux paramètres de votre routeur, puis définissez l'IP statique et l'IPV4 que vous avez précédemment copiés depuis votre PC et définis sur votre PS4.
  9. Enregistrez les modifications, puis redémarrez le tout et voyez si le problème est maintenant résolu.
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