Le code d'erreur M7053-1803 apparaît sur les navigateurs basés sur Chromium comme Google Chrome, Vivaldi ou Opera lorsque les utilisateurs tentent de diffuser du contenu à partir de Netflix. Ce problème n'est pas spécifique au système d'exploitation, car il est confirmé qu'il se produit sur Windows 7, Windows 8.1 et Windows 10.
En fait, il existe plusieurs cas différents qui pourraient finir par provoquer ce code d'erreur particulier dans Netflix:
- Cache temporaire corrompu - Dans la plupart des cas, cette erreur se produit en raison d'un type de données incorrectes dans le cache temporaire qui finit par affecter la capacité de Netflix à diffuser du contenu. Dans ce cas, le redémarrage de votre ordinateur forcera votre système d'exploitation à effacer les fichiers temporaires superficiels qui pourraient résoudre le problème.
- Mauvaises données de navigation - Les données de navigation mal mises en cache sont un autre scénario susceptible de provoquer ce code d'erreur. Étant donné que cela peut interférer avec certaines actions de diffusion dans Netflix, effacez les données de navigation dans votre navigateur Chromium.
- Mauvais cookie Netflix dans IndexedDB - Les bases de données indexées peuvent également être un coupable viable qui déclenchera finalement cette erreur. En règle générale, cela se produit si vous visitez Netflix à l'aide d'un VPN ou d'un serveur proxy avant de revenir à votre réseau habituel (dans la même session de navigation). Dans ce cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en supprimant l'IndexedDB associé à Netflix des paramètres de votre navigateur.
- Paramètres de navigateur incohérents - Il s'avère que ce problème peut également survenir en raison de certains paramètres de navigateur personnalisés ou d'extensions installées qui ont fini par affecter la capacité de votre navigateur à diffuser du contenu. Dans ce cas, essayez de réinitialiser les paramètres de votre navigateur aux paramètres d'usine par défaut et voyez si cela finit par résoudre le problème.
Méthode 1: redémarrez votre ordinateur
Avant d'essayer l'un des autres correctifs, vous devez commencer simplement par redémarrer votre ordinateur et attendre la fin du prochain démarrage afin de vider le cache temporaire. Faites-le et attendez la fin du prochain démarrage pour voir s'il résout le problème.
En redémarrant votre ordinateur, vous forcez essentiellement votre système d'exploitation à effacer les fichiers temporaires associés à la session de navigation précédente, ce qui pourrait finir par résoudre le problème.
Si vous l'avez déjà fait sans succès, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
Méthode 2: Effacer les données de navigation dans Chromium
Si le premier correctif ne fonctionne pas, vous devez tourner votre attention vers le cache de votre navigateur. Comme certains utilisateurs concernés l'ont signalé, il est possible que certains cookies ou données temporaires mal enregistrés liés à Netflix finissent par interférer avec votre dernière tentative de diffusion de contenu.
Dans le cas où ce scénario semble applicable, vous devriez être en mesure de résoudre le problème en effaçant le cache de votre navigateur Chromium .
Étant donné que chaque navigateur susceptible de rencontrer ce code d'erreur est basé sur Chrome, les instructions de suppression du cache laissé par Netflix sont pratiquement identiques.
Si vous avez déjà effacé le cache et que vous voyez toujours le même code d'erreur M7053-1803 , passez à la méthode suivante ci-dessous.
Méthode 3: suppression de la base de données indexée
Si aucun des correctifs potentiels ci-dessus n'a fonctionné pour vous, la prochaine étape logique serait de supprimer la base de données indexée (IndexedDB) dans votre navigateur basé sur Chromium. Il s'agit d'une norme maintenue par le consortium World Wide Web.
En supprimant IndexedDB, vous effacez essentiellement la majorité des fichiers temporaires qui pourraient contribuer à l'apparition du code d'erreur M7053-1803.
Si ce scénario est applicable, suivez les instructions ci-dessous pour supprimer la base de données indexée du menu des paramètres de Chrome:
Remarque: les étapes ci-dessous fonctionneront sur n'importe quel navigateur basé sur Chromium.
- Ouvrez votre navigateur basé sur Chromium et collez l'adresse suivante dans la barre de navigation et appuyez sur Entrée pour accéder au menu Paramètres :
chrome: // paramètres
- Une fois que vous êtes dans le menu Paramètres de votre navigateur basé sur Chromium, faites défiler vers le bas de l'écran et cliquez sur Avancé pour afficher le menu des paramètres cachés.
- Ensuite, faites défiler jusqu'au menu Confidentialité et sécurité, puis cliquez sur Cookies et autres données du site .
- Lorsque vous êtes dans le menu Cookies et autres données , faites défiler la liste des éléments et cliquez sur Voir tous les cookies et données du site.
- Ensuite, utilisez la fonction de recherche dans le coin supérieur droit pour rechercher «netflix».
- Dans la liste des résultats, cliquez sur l'entrée Netflix qui comprend une sous-liste de stockage local , puis cliquez sur Stockage local dans le menu suivant.
- Enfin, cliquez sur le bouton Supprimer tout dans le coin supérieur droit. Ensuite, confirmez l'opération et attendez qu'elle se termine.
- Redémarrez votre navigateur basé sur Chromium et voyez si le problème est maintenant résolu.
Si le même code d'erreur M7053-1803 se produit toujours, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.
Méthode 4: réinitialisation des paramètres de Chrome
Si aucun des correctifs ci-dessous n'a fonctionné pour vous, vous devez procéder à une réinitialisation complète de votre navigateur Chrome. Bien que cette opération effacera toutes les préférences personnalisées, les extensions installées et rétablira essentiellement l'état de votre navigateur à l'état par défaut, elle effacera également la grande majorité des fichiers incohérents et des données corrompues qui pourraient être responsables du déclenchement de cette erreur.
Plusieurs utilisateurs concernés ont confirmé que cette opération était la seule chose qui leur permettait de corriger le code d'erreur M7053-1803 dans Netflix et de diffuser le contenu normalement.
Voici un guide étape par étape qui vous guidera tout au long du processus de réinitialisation des paramètres de votre navigateur basé sur Chromium:
- Ouvrez votre navigateur et cliquez sur le bouton d'action dans la section supérieure droite de l'écran. Ensuite, dans le menu suivant, cliquez sur Paramètres.
- Dans le menu Paramètres , faites défiler jusqu'au bas de l'écran et cliquez sur Avancé pour rendre les options avancées visibles.
- Ensuite, faites défiler les paramètres avancés que vous venez de rendre visibles et cliquez sur Restaurer les paramètres pour restaurer vos paramètres par défaut d'origine (sous Réinitialiser et nettoyer ).
- Confirmez l'opération, puis attendez la fin du processus. Ensuite, redémarrez votre navigateur basé sur Chromium et voyez si le problème est maintenant résolu.
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