Comment réparer l'erreur de la carte vidéo Sims 4?

Sims 4 est un jeu de simulation de vie développé par EA et est l'un des jeux les plus populaires de son genre. Sims a eu une base de fans instable d'être trop populaire à un moment donné à un jeu médiocre. Cependant, à tout moment, des milliers de joueurs Sims 4 jouent au jeu.

Bien qu'il s'agisse de l'un des principaux titres jamais publiés par EA, il semble y avoir plusieurs problèmes dans Sims 4. L'un des problèmes qui dérangent beaucoup de gens est «l'erreur de carte vidéo» qu'ils rencontrent lorsqu'ils essaient de lancer le jeu ou à tout moment aléatoire dans le jeu. Dans cet article, nous allons passer en revue toutes les causes possibles pour expliquer pourquoi cela se produit et quelles sont les solutions de contournement possibles pour résoudre le problème.

Qu'est-ce qui cause l'erreur de carte vidéo dans Sims 4?

Après avoir reçu plusieurs rapports d'utilisateurs, nous avons lancé une enquête de notre côté et déterminé toutes les causes de ce problème. En voici quelques uns:

  • Ordinateur dans un état d'erreur: Cela peut sembler peu probable au début, mais il existe de nombreux cas où l'ordinateur entre dans un état d'erreur. Ceci est un scénario très courant et peut être résolu facilement par un cycle d'alimentation.
  • Pilotes graphiques: les pilotes sont les principaux composants qui exécutent tout l'ordinateur car ils forment un pont entre le matériel et le logiciel. Si les pilotes graphiques ne fonctionnent pas correctement, vous rencontrerez de nombreux problèmes.
  • Origin dans le jeu: étant donné que Origin héberge le jeu principalement pour la distribution, il propose également une option permettant d'activer Origin dans le jeu. Cette fonctionnalité est connue pour causer plusieurs problèmes. Ici, vous pouvez désactiver Origin dans le jeu et voir si cela aide à quoi que ce soit.
  • Sims obsolètes 4: Au fil du temps, la version des composants informatiques évolue également. Pour suivre le rythme, l'équipe d'ingénierie des Sims 4 publie une mise à jour logicielle de temps en temps. Si le jeu ne se met pas à jour, vous rencontrerez de nombreux problèmes.
  • Configuration système requise: la cause la plus simple est peut-être que votre ordinateur ne répond pas aux exigences minimales du jeu. Si vos spécifications sont trop faibles, vous rencontrerez de nombreux problèmes.
  • Mode fenêtré: il s'agit plus d'une solution de contournement qu'une cause; il semble que Sims 4 fonctionne parfois mal et ne fonctionne correctement qu'en mode fenêtré jusqu'à ce qu'une mise à jour soit publiée.
  • Mise à jour Windows: les mises à jour Windows sont liées à tous les composants logiciels exécutés sur l'ordinateur. S'il y a une mauvaise mise à jour qui cause des problèmes dans la fonctionnalité du logiciel, vous rencontrerez de nombreux problèmes.
  • Compatibilité: Nous avons également rencontré de nombreux cas où la compatibilité du jeu ne correspondait pas à la compatibilité du système d'exploitation. Lancer le jeu en mode de compatibilité aide ici.

Avant de commencer avec la solution, assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu'administrateur et que vous disposez d'une connexion Internet active. Assurez-vous également de sauvegarder votre progression sur le cloud pour éviter tout incident.

Pré-requis: exigences système et graphiques

Avant de commencer avec les solutions de contournement techniques étendues, il est très essentiel de comprendre l'importance de la configuration système requise des Sims 4. La configuration requise est publiée pour indiquer la compatibilité du matériel avec le jeu. Même si le jeu fonctionne avec des exigences minimales, nous vous recommandons d'avoir au moins les paramètres recommandés.

Configuration minimale requise: CPU : Intel Core 2 Duo E4300 ou AMD Athlon 64 X2 4000+ (2,0 GHz Dual Core requis si vous utilisez une carte graphique intégrée) RAM : 2 Go OS : Windows XP CARTE VIDÉO : NVIDIA GeForce 6600 ou ATI Radeon X1300 ou Intel GMA X4500 PIXEL SHADER : 3.0 VERTEX SHADER : 3.0 CARTE SON : Oui ESPACE DISQUE GRATUIT : 10 Go RAM VIDÉO DÉDIÉE : 128 Mo
Configuration requise: CPU : Intel Core i5-750 ou AMD Athlon X4 CPU SPEED : Info RAM : 4 Go OS : 64 bits Windows 7, 8 ou 8.1 CARTE VIDÉO : NVIDIA GeForce GTX 650 ou supérieur PIXEL SHADER : 5,0 VERTEX SHADER : 5,0 CARTE SON : Oui ESPACE DISQUE GRATUIT : 10 Go RAM VIDÉO DÉDIÉE : 1024 Mo

Dans les deux cas, il est recommandé de disposer d'une carte graphique solide pour lire les graphiques. Si vous ne disposez pas du matériel graphique approprié, vous devriez envisager d'en ajouter un à votre système.

Solution 1: désactivation de l'origine dans le jeu

Origin est le principal distributeur des Sims 4. Il héberge également les serveurs dans une certaine mesure et fournit des services tels que les paiements, les achats, les mises à jour, etc. du jeu. Origin a une fonctionnalité qui est implémentée dans chaque jeu qu'il héberge où il existe une option d'accès à Origin pendant le jeu (ce n'est pas le cas avec d'autres plates-formes de distribution de jeux). Cette fonctionnalité même, même si elle peut sembler utile, pose de nombreux problèmes avec le jeu. Dans cette solution, nous allons naviguer vers ce paramètre et désactiver la fonction.

  1. Lancez Origin sur votre ordinateur. Accédez ensuite à Ma bibliothèque de jeux .
  2. Ici, tous les jeux que vous possédez seront répertoriés. Recherchez Sims 4, faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés .
  3. Ici, sous l'onglet Général , décochez l'option Activer Origin dans le jeu pour Sims 4 .
  4. Enregistrer les modifications et quitter. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu pour de bon.

Solution 2: exécution en mode fenêtré

Comme nous l'avons mentionné dans les causes, il existe des cas où Sims 4 ne fonctionne pas bien en mode plein écran. Cela peut être dû à des paramètres internes ou à un facteur externe qui ne peut pas être déterminé. Habituellement, après ce scénario bizarre, Sims 4 publie une mise à jour qui résout le problème. Ici, pendant que le correctif est en cours, vous pouvez essayer de lancer le jeu en mode fenêtré et voir si cela fonctionne. Nous avons rencontré de nombreux exemples où le problème a été complètement résolu.

Ici, nous allons passer en revue la méthode pour lancer le jeu en mode fenêtré à l'aide de l'application GeForce Experience.

  1. Lancez l' application GeForce Experience et localisez les Sims 4 dans la liste des jeux.
  2. Maintenant, recherchez l'icône d'une «clé» qui permet aux utilisateurs d'accéder aux paramètres personnalisés. Cliquez dessus.
  3. Maintenant, changez le mode d'affichage en fenêtré et réduisez votre résolution. Enregistrer les modifications et quitter.
  4. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu pour de bon.

Solution 3: cycle d'alimentation et vérification de votre connexion Internet

Le cycle d'alimentation est un acte où vous éteignez complètement votre ordinateur afin que toutes les configurations temporaires aient disparu. La prochaine fois que vous en allumerez un, l'ordinateur sera obligé de créer les variables / configurations temporaires à partir de zéro en utilisant les valeurs par défaut. S'il y a une erreur en eux, cette méthode le fera instantanément. Assurez-vous que vous enregistrez correctement votre travail existant avant de continuer.

  1. Retirez le câble d'alimentation principal du routeur et de votre ordinateur (après l'avoir éteint) de la prise. Maintenant, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 4 à 6 secondes.
  2. Maintenant, attendez environ 3 à 5 minutes pour vous assurer que toute l'alimentation a été complètement déchargée.
  3. Une fois le temps écoulé, rebranchez tout, puis attendez quelques minutes pour que le réseau diffuse à nouveau correctement et que votre ordinateur redémarre.
  4. Vérifiez maintenant si le problème est résolu et vous pouvez jouer aux Sims 4 sans aucun problème.

Solution 4: réparer les Sims 4

Une autre chose que nous pouvons faire est de vérifier si les fichiers d'installation des Sims 4 sont endommagés ou non. Si les fichiers du jeu ne sont pas en bonne santé, il y aura forcément des problèmes où vous rencontrerez des problèmes bizarres, y compris l'erreur de carte vidéo. De plus, si vous n'avez pas mis à jour les Sims 4 depuis un certain temps, nous vous recommandons de le faire sans autre échéance.

  1. Lancez Origin à l'aide de son lanceur et accédez à « Mes jeux ».
  2. Localisez votre jeu Sims , faites un clic droit dessus et sélectionnez « Réparer le jeu ».
  3. Wait for the process to complete fully. Do a restart and check if you can successfully launch the game.

Solution 5: Running in Compatibility mode

Every version of Sims 4 is released with the guest operating system in mind. So if the Sims installed on your computer is meant to be for a newer version of Windows and you are using an older one, you will experience the Video card error. Here, we can try launching Sims 4 in compatibility mode and see where that takes us. If the compatibility is the issue, this solution will solve it.

  1. Right-click on Sims 4 application and select “Properties”.
  2. Once in properties, select the Compatibility Check the option Run this program in compatibility mode for and select another operating system. Preferably go with Windows 8 or 7.
  3. Press Apply to save changes and exit. Now restart your computer completely and check if the problem got solved.

Solution 6: Disabling Mods

Mods are famous in Sims 4 for making the gameplay even more interesting by adding good content. They allow the user to set the game as they want and enjoy unconventional features or skins inside the game which may not be available normally. However, since mods are developed by third-party manufacturers, they sometimes clash with the game engine and cause several issues. In this solution, we will disable the mods on your computer and see if this makes any difference to our situation.

  1. Locate the Sims 4 installation directory. Also if you are using any mod manager, make sure that you disable Sims 4 from there manually as well.
  2. Once in the installation directory, search for the mods directory.
  3. Move your mods folder to your Desktop. Cut paste the entire folder.
  4. Restart your computer completely. Now launch the game without any mods and see if the issue is fixed for good.

Solution 7: Reinstalling Origin

If all the above methods don’t work, you can go ahead and reinstall the entire Origin client. Normally, Origin works perfectly without any issues but there are reports where this isn’t the case. Make sure that you have your credentials at hand as you will be required to input them when you login into Origin again.

  1. Copy the Sims 4 folder from Origin manually to some other location and uninstall the application completely.
  2. Once the application is uninstalled, navigate to the official website and download the client again.
  3. Now copy the Sims 4 folder back into Origin and refresh the client properly. Hopefully, the game will be detected and will be able to launch with a fresh copy of Origin.

Tip: If you are still facing problems, try launching the application in ‘Offline’ mode and see if this does the trick. You can also try clearing the cache.

Solution 8: Updating Graphics drivers

If none of the above solutions work and the game still outputs the Video card error, we attempt at updating your graphics drivers to the latest build available. Graphics drivers communicate information between the game and the hardware. Using these drivers, the graphics hardware displays graphics on your screen. If these are somehow corrupt or incomplete, you will experience the crashing.

Here in this solution, we will install DDU (Display Driver Uninstaller) and then use it to remove the current drivers. Then we will check if the default drivers work. If they don’t, we will update them to the latest build.

  1. Install the utility Display Driver Uninstaller and boot into Safe Mode.
  2. Once you are in Safe Mode, launch Display Driver Uninstaller using the executable which was just created.
  3. Once in the application, click on Clean and Restart. DDU will now remove all the existing driver files and restart your computer after the action is done.
  1. Boot your computer into normal mode, press Windows + R, type “devmgmt.msc” in the dialogue box and press Enter. Most probably, the default drivers will be installed. If not, right-click on any space and select “Scan for hardware changes”. Now try launching the game and see if the default drivers fix the crashing issue.
  2. Now there are two methods to update the graphics drivers; either you can update them automatically using Windows update or manually by browsing to the file where your graphics drivers are located. If automatic updating fails, you have to navigate to your manufacturer’s website and download the drivers first.

To update, right-click on your hardware and select Update driver. Now select any one of the two options according to your case.

  1. Redémarrez votre ordinateur après avoir installé les pilotes, lancez le jeu et vérifiez si cela résout le problème.