Il se peut que vous ne parveniez pas à commenter les vidéos YouTube en raison des interférences de votre extension de blocage de publicités ou d'un VPN. De plus, le nom d'utilisateur YouTube généré automatiquement peut également vous empêcher de publier des commentaires sur les vidéos YouTube.
L'utilisateur concerné reçoit l'erreur avec une petite icône encerclée lorsqu'il tente de publier un commentaire / réponse à un commentaire sur une vidéo YouTube. Dans certains cas, l'utilisateur rencontre l'erreur lorsqu'il essaie de modifier un commentaire / réponse publié, et le commentaire publié disparaît. Certains utilisateurs ne peuvent pas voir le commentaire après avoir actualisé la page. Ce problème n'est pas spécifique à une plate-forme particulière, c'est-à-dire qu'il peut se produire sur Windows, Mac ou appareils mobiles.
Dans de rares cas, les utilisateurs sont confrontés à cette erreur uniquement sur un seul canal (alors qu'ils peuvent publier normalement sur d'autres canaux). Certains des utilisateurs concernés ont pu commenter les diffusions en direct, mais pas les vidéos.
Avant de poursuivre le processus de dépannage, assurez-vous que vous utilisez une version mise à jour du navigateur / de l'application. De plus, actualisez la page en continu pendant 5 à 6 fois, puis essayez de publier le commentaire. Relancez également le navigateur , puis essayez de publier le commentaire. De plus, lancez la vidéo directement lorsque vous souhaitez publier un commentaire (pas via les notifications). De plus, vous pouvez essayer un autre compte YouTube dans un nouveau navigateur pour exclure tout problème de navigateur / compte. Prenez également l'habitude de ne pas commenter plus de 2 ou 3 commentaires sur une même vidéo.
En outre, vous devez garder à l'esprit que YouTube modifie en permanence ses politiques pour lutter contre le spam . Si vous êtes soupçonné de spam , par exemple en partageant des URL dans vos commentaires, en publiant le même commentaire sur chaque vidéo ou si vous publiez des commentaires en continu sans interruption de temps, vous risquez de ne pas publier de commentaires sur YouTube.
De plus, les téléchargeurs de vidéos appliquent également différents paramètres sur ce qui peut être publié dans les commentaires, par exemple si un créateur de contenu a activé le paramètre d' approbation uniquement des commentaires peuvent être publiés sur une vidéo et que votre commentaire n'est pas approuvé par le téléchargeur de vidéo, alors il ne être visible par les autres (mais peut-être vous être montré).
Solution 1: désactivez votre extension de blocage de publicités
Vous n'aimez peut-être pas les publicités, mais les publicités sont la principale source de revenus pour YouTube et c'est pourquoi YouTube n'aime pas les extensions Adblocking. Vous pouvez rencontrer l'erreur à portée de main si vous utilisez une extension de blocage des publicités. Dans ce scénario, la désactivation de l'extension ou la mise en liste blanche de YouTube dans les paramètres de votre extension de blocage des publicités peut résoudre le problème. À titre d'illustration, nous allons discuter du processus pour Chrome.
- Ouvrez le navigateur Chrome et cliquez sur Ellipses verticales (3 points verticaux) près du coin supérieur droit des fenêtres.
- Maintenant, passez la souris sur Plus d'outils , puis dans le sous-menu affiché, cliquez sur Extensions .
- Maintenant, trouvez et désactivez l' extension Adblock.
- Ensuite, ouvrez le site Web YouTube et vérifiez s'il n'y a pas d'erreur.
- Vous pouvez également ajouter le site Web à la liste blanche dans votre extension de blocage des publicités.
Solution 2: désactivez votre client / extension VPN
C'est une norme courante dans l'industrie informatique d'utiliser un VPN pour contourner les restrictions imposées par les FAI ou les sites. De plus, VPN offre une excellente opportunité pour un utilisateur de protéger sa vie privée des regards indiscrets. Vous pouvez rencontrer l'erreur en cours de discussion (en particulier dans le cas d'une application mobile) si vous utilisez un client / une extension VPN pour accéder à YouTube car des sites comme YouTube ou Netflix en découragent l'utilisation. Dans ce scénario, la désactivation du client VPN peut résoudre le problème.
- Désactivez votre client VPN ou votre extension de navigateur.
- Maintenant, lancez le navigateur / l'application mobile et vérifiez si vous pouvez publier un commentaire sur une vidéo YouTube.
Solution 3: reconnectez-vous au site YouTube
Les cookies sont utilisés par les sites pour stocker les communications client / serveur. Un cookie corrompu peut causer de nombreux problèmes. Le problème en question peut également être le résultat d'un problème temporaire ou d'un cookie corrompu du site. Dans ce cas, vous déconnecter puis vous reconnecter au site peut résoudre le problème. Vous pouvez également essayer le mode incognito / privé.
- Ouvrez votre navigateur et accédez au site Web YouTube.
- Maintenant, cliquez sur l' icône de l' utilisateur (près du coin supérieur droit de la fenêtre), puis cliquez sur Déconnexion .
- Fermez maintenant votre navigateur et redémarrez votre système.
- Au redémarrage, lancez le navigateur et ouvrez YouTube pour vérifier si vous pouvez commenter les vidéos
Solution 4: changer le nom d'utilisateur pour YouTube
Il y a un problème sur YouTube, dans lequel, si le nom d'utilisateur est généré automatiquement par le site Web, par exemple, si votre identifiant de messagerie est utilisé comme nom d'utilisateur, vous pouvez rencontrer l'erreur en cours de discussion. Dans ce scénario, la modification de votre nom d'utilisateur peut résoudre le problème.
- Modifiez votre nom d'utilisateur pour YouTube.
- Vérifiez ensuite si vous pouvez publier des commentaires sur les vidéos YouTube.
Solution 5: publier le commentaire après avoir lu la vidéo pendant un certain temps
YouTube fait des efforts continus pour empêcher les spammeurs de publier des commentaires. L'une de ces étapes consiste à empêcher l'utilisateur de publier le commentaire sur une vidéo si la vidéo n'a pas été lue ou lue pendant quelques secondes. Dans ce contexte, la lecture de la vidéo pendant au moins une minute, puis la publication du commentaire peuvent résoudre le problème.
- Ouvrez YouTube et lisez la vidéo problématique.
- Maintenant, laissez la vidéo jouer pendant au moins une minute (sans transfert), puis vérifiez si vous pouvez publier le commentaire (sans mettre la vidéo en pause).
- Sinon, essayez de mettre la vidéo en pause exactement au moment où vous souhaitez faire le commentaire, puis vérifiez si vous pouvez publier le commentaire.
Solution 6: essayez un autre navigateur
Chaque navigateur a son lot de bogues. Le problème que vous rencontrez peut être dû à un bogue temporaire du navigateur. Dans ce contexte, l'utilisation d'un autre navigateur pour commenter la vidéo YouTube peut résoudre le problème.
- Téléchargez et installez un autre navigateur (s'il n'est pas déjà installé).
- Maintenant, lancez le navigateur nouvellement installé et vérifiez si vous pouvez commenter la vidéo YouTube. Par exemple, si vous rencontrez des problèmes avec Firefox, essayez d'utiliser Chrome.
Solution 7: essayez une autre plate-forme
En plus de la version Web, YouTube est accessible avec les applications Andriod et iPhone. Le problème actuel pourrait être spécifique à la plate-forme, par exemple le problème pourrait être uniquement sur la version Web de Windows. Dans ce contexte, essayer une autre plateforme pour publier des commentaires sur des vidéos YouTube peut résoudre le problème.
- Si vous rencontrez le problème sur un navigateur , essayez une application mobile (application Android ou application iPhone).
- Si vous rencontrez le problème sur une application mobile , essayez la version Web de YouTube.
Pour les applications mobiles:
Solution 1: activer / désactiver le thème sombre de l'application mobile YouTube
Un bug a été signalé dans l'application mobile YouTube, dans lequel le mode sombre (activé ou désactivé) affecte la capacité d'un utilisateur à commenter les vidéos. Dans ce contexte, l'activation (ou la désactivation) du mode sombre peut résoudre le problème.
- Ouvrez l' application mobile YouTube et commencez à lire une vidéo (ou une vidéo problématique).
- Maintenant, pendant la lecture de la vidéo, appuyez sur le bouton de retour (qui fera ressortir votre écran d'accueil, tandis que la vidéo est lue dans un état réduit au bas de l'écran).
- Maintenant, appuyez sur l' icône de l' utilisateur (près du coin supérieur droit de la vidéo).
- Puis appuyez sur Paramètres .
- Maintenant, appuyez sur Général , puis Activez (ou désactivez) le thème sombre .
- Revenez maintenant à l'écran d'accueil.
- Maintenant, appuyez sur la vidéo réduite, puis appuyez sur le bouton de lecture pour lire la vidéo.
- Maintenant, appuyez sur Commentaires et ajoutez un commentaire public pour vérifier si le problème est résolu.
Solution 2: réinstallez l'application mobile YouTube
Si vous rencontrez le problème sur un appareil mobile, l'installation corrompue de l'application YouTube est probablement à l'origine du problème. Dans ce scénario, la désinstallation, puis la réinstallation de l'application peuvent résoudre le problème. À titre d'illustration, nous allons discuter du processus pour l'application Android.
- Ouvrez les paramètres de votre téléphone.
- Maintenant, appuyez sur Applications / Gestionnaire d'applications .
- Maintenant, appuyez sur YouTube , puis sur Désinstaller .
- Après avoir désinstallé l'application, redémarrez votre appareil.
- Au redémarrage, réinstallez l'application YouTube et vérifiez si l'erreur est claire.
- Si aucune option de désinstallation n'est disponible à l'étape 4, forcez l'arrêt de l'application, puis appuyez sur Stockage .
- Maintenant, effacez le cache , puis effacez les données de l'application.
- Appuyez ensuite sur le bouton de retour .
- Maintenant, appuyez sur le bouton Désactiver et redémarrez votre téléphone.
- Au redémarrage, activez l'application YouTube (comme indiqué dans les étapes ci-dessus), puis vérifiez si l'erreur est claire.
Si rien ne vous a aidé jusqu'à présent, vous pouvez essayer l' extension TubeBuddy (ou quelque chose de similaire) et utiliser son centre de notification pour publier les commentaires / réponses. Vous pouvez publier des commentaires sur des vidéos YouTube en utilisant l' ancienne mise en page de YouTube, mais depuis 2020, la plupart des astuces / solutions de contournement pour charger l'ancienne interface utilisateur de YouTube ont cessé de fonctionner, vous pouvez donc ou non charger l'ancienne mise en page du site. .