Origin est l'un des plus grands magasins de jeux en ligne où vous pouvez acheter, télécharger et gérer les jeux qu'il propose. Il appartient à EA et il est probablement juste derrière Steam en ce qui concerne les jeux. Cependant, les utilisateurs doivent faire face à diverses erreurs lors de l'utilisation de l'outil, y compris le code d'erreur d'origine 9: 0.
L'erreur apparaît généralement lors de l'installation ou de la mise à jour de l'outil et vous empêche d'utiliser la dernière version ou de l'utiliser du tout. Parfois, il apparaît sur les versions bêta boguées, mais cela se produit également sur le client régulier. Suivez les méthodes que nous avons préparées pour résoudre le problème!
Quelles sont les causes du code d'erreur d'origine 9: 0?
Le code d'erreur d'origine 9: 0 est généralement causé par une installation de NET Framework manquante ou corrompue. Vous devez toujours avoir la dernière version de NET Framework installée sur votre ordinateur, alors assurez-vous de la télécharger et de l'installer à partir du site Web de Microsoft.
Un autre problème à surveiller est que votre antivirus bloque l'installation. Les utilisateurs ont signalé que Malwarebytes était connu pour causer ce problème. Enfin, la réinstallation d'Origin à partir de zéro devrait vous aider à résoudre le problème si l'outil échoue lors de la mise à jour.
Solution 1: installez la dernière version de NET Framework
L'installation de NET Framework sur votre ordinateur est vitale et de nombreux jeux et programmes modernes dépendent de votre installation. La plupart des jeux sont même livrés avec leur propre installation NET Framework et il est installé automatiquement ou vous êtes invité à l'installer. Dans tous les cas, suivez les étapes ci-dessous pour l'installer sur votre ordinateur.
Naviguez vers ce lien et cliquez sur le bouton de téléchargement rouge pour télécharger la dernière version de Microsoft .NET Framework. Une fois le téléchargement terminé, recherchez le fichier que vous avez téléchargé et exécutez-le. Notez que vous aurez besoin d'un accès constant à Internet. Suivez les instructions à l'écran pour procéder à l'installation.
- Après avoir installé la dernière version, il est temps de vérifier son intégrité. Sur votre clavier, utilisez la combinaison de touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez "control.exe" et cliquez sur OK pour l'ouvrir.
- Cliquez sur l'option Désinstaller un programme et cliquez sur Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows. Assurez-vous de localiser l'entrée .NET Framework 4.xx et assurez-vous qu'elle est activée. «x.x» correspond à la dernière version disponible pour votre système d'exploitation.
- Si la case à cocher en regard de .NET Framework 4.xx n'est pas activée, activez-la en cliquant sur la case. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre des fonctionnalités de Windows et redémarrer l'ordinateur.
- Si .Net Framework 4.xx est déjà activé, vous pouvez réparer .Net Framework en décochant la case et en redémarrant l'ordinateur. Une fois l'ordinateur redémarré, réactivez .Net Framework et redémarrez l'ordinateur.
Solution 2: désactivez votre antivirus installé
Parfois, le programme d'installation d'Origin a du mal à obtenir suffisamment d'autorisations sur votre ordinateur pour effectuer certaines actions nécessaires à l'installation. Cela signifie souvent que c'est soit votre programme antivirus qui bloque le programme d'installation.
La désactivation de l'antivirus est un processus très différent d'un antivirus à l'autre. Pourtant, la plupart d'entre eux peuvent être désactivés en cliquant avec le bouton droit sur leur entrée dans la barre d'état système (partie inférieure droite de votre écran) et en choisissant l'option Désactiver. Dans d'autres cas, ouvrez l'interface de l'antivirus et vous devriez pouvoir trouver l'option permettant de désactiver facilement les boucliers.
Solution 3: effectuez une installation propre d'Origin
Si vous recevez l'erreur lorsque vous essayez de mettre à jour Origin ou lorsque vous essayez d'utiliser le client bêta, la chose la plus simple à faire pour résoudre le problème est de simplement réinstaller Origin à partir de zéro et réessayer. Cela ne supprimera pas les fichiers de jeu que vous avez installés, mais vous ne pourrez pas les lire tant que vous n'aurez pas réinstallé Origin.
- Tout d'abord, assurez-vous que vous vous êtes connecté avec un compte administrateur car vous ne pourrez pas désinstaller des programmes en utilisant d'autres privilèges de compte.
- Il n'est pas nécessaire de sauvegarder vos jeux car ce processus les gardera intacts.
- Cliquez sur le menu Démarrer et ouvrez le Panneau de configuration en le recherchant. Vous pouvez également cliquer sur l'icône d'engrenage pour ouvrir les paramètres si vous utilisez Windows 10.
- Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Afficher comme: Catégorie dans le coin supérieur droit et cliquez sur Désinstaller un programme dans la section Programmes.
- Si vous utilisez l'application Paramètres, cliquez sur Applications pour ouvrir immédiatement une liste de tous les programmes installés sur votre PC.
- Recherchez l'entrée Origine dans la liste et cliquez une fois dessus. Cliquez sur le bouton Désinstaller au-dessus de la liste et confirmez les boîtes de dialogue qui peuvent apparaître. Suivez les instructions à l'écran pour désinstaller Origin et redémarrer votre ordinateur par la suite.
Après cela, vous devrez supprimer les données d'Origin laissées sur votre ordinateur en suivant les étapes ci-dessous:
- Accédez à l'emplacement suivant sur votre ordinateur en ouvrant l'explorateur Windows et en cliquant sur Ce PC:
C: \ ProgramData \ Origin
- Si vous ne parvenez pas à voir le dossier ProgramData, vous devrez peut-être activer l'option qui vous permet d'afficher les fichiers et dossiers cachés. Cliquez sur l'onglet «Affichage» dans le menu de l'Explorateur de fichiers et cliquez sur la case à cocher «Éléments cachés» dans la section Afficher / masquer.
- Supprimez le dossier Origin dans le dossier Roaming.
- Réinstallez Origin en téléchargeant le programme d'installation à partir de leur site Web, en l'exécutant à partir de votre dossier Téléchargements et en suivant les instructions à l'écran. Le problème devrait être résolu maintenant.