Correction: ERR_ADDRESS_UNREACHABLE

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Les utilisateurs rencontrent le message d'erreur « ERR_ADDRESS_UNREACHABLE » lorsqu'ils ne peuvent pas accéder à certains sites Web sur leur ordinateur. Il convient de mentionner au préalable que ce problème peut être de votre côté ou du côté du serveur.

Si le problème est de votre côté, le routeur ou vos paramètres Internet sont généralement en défaut. Si le problème est du côté du serveur, le serveur n'accepte peut-être pas les demandes sur les adresses de port requises. Il s'agit d'un problème très générique et si le problème est du côté du client, il est généralement résolu instantanément.

Quelle est la cause de l'erreur "ERR_ADDRESS_UNREACHABLE" dans Google Chrome?

Les raisons pour lesquelles vous pouvez rencontrer ce message d'erreur lors de l'accès à des sites Web sur Google Chrome sont, mais sans s'y limiter:

  • Problèmes de routeur : votre routeur peut être dans un état d'erreur qui peut causer des problèmes lors de la soumission des demandes aux ports désignés.
  • Paramètres proxy : si vous utilisez une connexion proxy lors de l'accès à des sites Web, cela ne traitera pas correctement vos demandes. La désactivation ou l'activation du serveur proxy en fonction de la situation corrige l'erreur.
  • Environnement d'accès au site Web incorrect : si vous accédez à une adresse privée dans un réseau public, vous recevrez le message d'erreur.
  • Problèmes graves : si vous êtes le propriétaire du site Web et que vos utilisateurs ne peuvent pas accéder au site Web, assurez-vous que vous gérez et recevez correctement les demandes qui sont effectuées sur les ports appropriés.

Avant de commencer avec les solutions, vous devez vous assurer que vous êtes connecté au bon réseau Internet . Si vous essayez d'accéder à une adresse privée, vous devez être dans ce réseau. Nous développerons ce point plus loin dans les solutions.

Solution 1: redémarrer votre routeur

Dans la majorité des cas, le redémarrage du routeur corrigeait instantanément les messages d'erreur. Il existe de nombreux cas où le routeur entre dans un état d'erreur qui est assez courant avec les périphériques réseau. Un simple redémarrage corrigera généralement ce message d'erreur.

  1. Éteignez l'alimentation de votre routeur et laissez-le inactif pendant environ 2 à 5 minutes.
  1. Une fois le temps écoulé, rallumez-le et après quelques instants, reconnectez votre ordinateur.
  2. Essayez maintenant d'accéder au site Web et vérifiez si le message d'erreur est résolu.

Si cela ne résout pas votre problème et que vous rencontrez toujours le message d'erreur, vous pouvez accéder à toutes les autres solutions. Si même ils ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de réinitialiser votre routeur. Notez que vous devrez peut-être connaître les détails que votre FAI utilise dans votre routeur pour le rendre opérationnel, alors appelez-le avant de réinitialiser pour demander les détails.

  1. Localisez le petit trou derrière votre routeur avec l'étiquette de réinitialisation .
  2. Prenez une petite épingle et continuez d'appuyer sur le trou pendant environ 4 à 5 secondes .
  1. Votre routeur va maintenant être réinitialisé. Vous pouvez facilement vous connecter au routeur à l'aide d'un fil Ethernet et accéder à l'adresse du routeur (principalement également imprimée au dos).
  2. Saisissez maintenant les informations fournies par votre FAI pour accéder à Internet. Vérifiez maintenant si le message d'erreur est résolu.

Solution 2: désactivation / activation du serveur proxy

Si vous utilisez un serveur proxy en dehors de votre organisation ou de votre bureau, vous ne pourrez pas accéder à Internet. Un serveur proxy ajoute un composant supplémentaire avant d'accéder à Internet pour gagner du temps et de la bande passante, etc. Ces serveurs proxy ne sont généralement pas implémentés en dehors des environnements de bureau et hospitaliers. Selon votre situation, vous devez désactiver ou activer le serveur proxy sur votre ordinateur.

  1. Appuyez sur Windows + R, tapez « inetcpl.cpl » dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
  2. Sélectionnez maintenant l'onglet des connexions et cliquez sur Paramètres LAN .
  1. Vous devez maintenant activer ou désactiver le serveur proxy en fonction de l'environnement dans lequel vous vous trouvez.

Solution 3: vérification de l'adresse

Un autre scénario dans lequel vous pouvez rencontrer ce message d'erreur est celui où vous essayez d'accéder à une adresse privée tout en étant connecté à un réseau public. L'adresse du site telle que «192.168.1.8», etc. correspond généralement à une adresse privée qui n'est accessible que dans les réseaux privés.

Assurez-vous que l'adresse à laquelle vous essayez d'accéder n'est pas liée à cause des réseaux. Si tel est le cas, assurez-vous de vous connecter au réseau approprié, puis essayez à nouveau d'y accéder.

En plus des solutions ci-dessus, vous devez également essayer les solutions de contournement suivantes:

  • Essayez d'accéder au site Web dans un autre réseau avec un autre FAI.
  • Essayez d'accéder au site en utilisant un autre navigateur . Si tout fonctionne parfaitement dans l'autre navigateur, cela signifie qu'il y a des problèmes avec votre navigateur et que vous pouvez continuer et le réinitialiser ou le réinstaller.
  • Essayez dans l' onglet de navigation privée . Cela aidera à déterminer si les modules complémentaires de votre navigateur sont responsables de l'erreur que vous rencontrez.
  • Essayez d'accéder au site Web sur un autre appareil sur le même réseau. Faites de même plus tard lorsque vous êtes connecté à un autre réseau. Cela aidera à diagnostiquer davantage et à isoler le problème sur votre appareil ou sur votre réseau.
  • Si chaque solution échoue, n'hésitez pas à contacter votre FAI.