Le code d'erreur 224003 est rencontré lorsque les utilisateurs essaient de lire une vidéo sur les navigateurs Web populaires. Cette erreur se produit généralement sur JW Player, le lecteur multimédia intégré le plus populaire avec 20 milliards de flux mensuels. Il peut y avoir différentes raisons pour lesquelles la vidéo ne peut pas être lue par le navigateur, il est donc important de diagnostiquer d'abord la cause racine du problème.
En enquêtant sur le problème que nous avons découvert, l'une des raisons suivantes peut expliquer le code d'erreur 224003:
- Un autre processus exécuté sur le navigateur Web bloque la vidéo
- Les paramètres personnalisés de votre navigateur peuvent être à l'origine du blocage de la vidéo
- Vous avez peut-être ajouté une extension ou un module complémentaire tiers sur votre navigateur
- Votre navigateur Web ou le lecteur multimédia intégré n'est pas à jour
- Il peut y avoir un problème de connectivité sur votre système
Avant de passer à la solution, vous devez vous assurer que votre navigateur Web est à jour, il n'y a pas de problème de connectivité sur votre système.
Méthode 1: désactivez vos modules complémentaires et extensions
Il a été observé que certains types d'extensions et de modules complémentaires, en particulier ceux qui désactivent l'affichage des publicités dans le navigateur, peuvent entraîner le blocage de la vidéo. La raison principale est que la plupart des sites de nos jours s'appuient sur des publicités pour continuer à fournir des services gratuits aux utilisateurs. Ces sites effectuent d'abord une vérification pour s'assurer que leurs annonces sont affichées à l'utilisateur. Si l'annonce est bloquée d'une manière ou d'une autre, le site Web ne permet pas la lecture de la vidéo.
Pour Firefox:
- Cliquez sur l' icône du menu (trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit) et cliquez sur Modules complémentaires
- Cliquez sur Extensions et à côté de l'extension du bloqueur de publicités, cliquez sur le bouton bleu pour la désactiver
Pour Chrome
- Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Outils , puis cliquez sur Extensions
- Cliquez maintenant sur le bouton bleu à côté de l'extension Ad-blocker pour la désactiver
Méthode 2: désactiver l'accélération matérielle
De nombreux navigateurs utilisent l'accélération matérielle pour améliorer les performances du navigateur. L'accélération matérielle permet à votre CPU de décharger certaines tâches de rendu et de chargement de page et de les affecter au GPU de votre système. Mais parfois, cette fonctionnalité peut interférer avec d'autres tâches telles que la lecture vidéo. Ici, nous allons désactiver l'accélération matérielle et voir comment cela se passe.
Pour Firefox:
- Cliquez sur le bouton de menu dans le coin supérieur droit et sélectionnez Options
- Sélectionnez le panneau Général et faites défiler jusqu'à Performance
- Décochez " Utiliser les paramètres de performances recommandés" , puis décochez "Utiliser l'accélération matérielle si disponible"
Pour Chrome:
- Cliquez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit et cliquez sur Paramètres
- Faites défiler vers le bas, cliquez sur Avancé et cliquez sur l'icône de commutateur bleu où il est dit "Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible"
