Les utilisateurs rencontrent un problème où Steam indique que le jeu est déjà en cours d'exécution alors que ce n'est pas le cas. Cette erreur peut être due à plusieurs raisons. Votre client Steam peut ne pas être mis à jour ou votre participation à la version bêta peut être en conflit dans le processus. Nous avons répertorié un certain nombre de solutions qui semblaient fonctionner pour tous les utilisateurs. Avant de les vérifier, nous vous conseillons d'essayer la méthode de base pour résoudre ce problème. Si cela ne fonctionne pas, reportez-vous aux solutions ci-dessous.
Solution 1: redémarrer votre PC
Il est probable que vous n'ayez pas redémarré votre client après la mise à jour de Steam ou si vous avez installé un nouveau jeu. Chaque fois qu'une installation ou un téléchargement a lieu, de nombreuses configurations se produisent et il est nécessaire de redémarrer votre PC pour qu'elles aient lieu.
Redémarrez simplement votre PC et essayez à nouveau de lancer le jeu. Si le problème persiste, nous pouvons suivre les solutions ci-dessous.
Solution 2: déconnectez-vous, puis connectez-vous
Nous pouvons essayer de déconnecter votre compte Steam, puis de vous reconnecter. C'est une solution simple et si votre client est dans un état de bug, il le redémarrera.
Remarque: si vous n'avez pas accès aux informations d'identification de votre compte ou si vous n'avez pas accès à votre mobile (si vous avez activé Steam Mobile Authenticator), il n'est pas conseillé de suivre cette méthode. Vous devrez vous connecter à votre compte en entrant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Il vous sera également demandé de vérifier votre compte si vous avez activé l'authentification.
- Lancez votre client Steam en utilisant Steam.exe
- Déconnectez-vous de Steam en cliquant sur l'option « Changer d'utilisateur » présente si vous cliquez sur le titre de votre compte dans le coin supérieur droit du client Steam.
- Après avoir cliqué sur l'option, vous recevrez un écran de connexion où vous devrez entrer vos informations d'identification. Après avoir entré vos informations d'identification, cochez la case qui dit Mémoriser mon mot de passe. Cliquez sur le bouton Connexion.
- Exécutez le jeu auquel vous essayez de jouer et vérifiez si l'erreur a été corrigée.
Solution 3: vérification de l'intégrité des fichiers de jeu et réparation de la bibliothèque
La plupart des jeux disponibles sur Steam sont des fichiers très volumineux composés de plusieurs Go. Il est possible que pendant le téléchargement / la mise à jour, certaines des données aient été corrompues. Steam a une fonctionnalité au sein du client lui-même où vous pouvez vérifier assez facilement l'intégrité des fichiers de jeu.
Cette fonctionnalité compare votre jeu téléchargé avec celui de la dernière version présente dans les serveurs Steam. Une fois la vérification croisée effectuée, il supprime tous les fichiers indésirables ou les met à jour si nécessaire. Des manifestes sont présents sur chaque ordinateur sur lequel un jeu est installé. Au lieu de vérifier les fichiers un par un (ce qui prend des heures), Steam compare le manifeste présent sur votre PC avec celui des serveurs. De cette façon, le processus se déroule beaucoup plus rapidement et efficacement.
Nous pouvons également essayer de réparer les fichiers de la bibliothèque Steam. La bibliothèque Steam est l'endroit où tous vos jeux sont présents et vous ne pouvez y accéder que par son intermédiaire. Il est possible que votre bibliothèque Steam ne soit pas dans la bonne configuration. Il se peut également que vous ayez installé Steam sur un lecteur et que vos jeux soient sur un autre. Dans ce cas, vous devez réparer les deux bibliothèques avant de relancer votre jeu.
Notez que ce processus prend du temps car beaucoup de calculs sont en cours. N'annulez pas le processus entre les deux pour éviter d'autres erreurs. De plus, Steam peut vous demander de saisir vos informations d'identification une fois le processus terminé. Ne suivez pas cette solution si vous ne disposez pas des informations de votre compte.
Vous pouvez consulter notre guide détaillé sur la façon de vérifier l'intégrité des jeux et de réparer votre bibliothèque Steam
Solution 4: désactiver la participation à la version bêta
Steam, comme beaucoup d'autres géants de l'industrie du jeu, améliore également constamment son client. Cette amélioration inclut de nouvelles fonctionnalités ajoutées et des corrections de bogues, etc. Valve a une option dans Steam où vous pouvez mettre la main sur les derniers développements en participant au programme bêta.
Dans le programme Beta, vous obtenez toutes les fonctionnalités de première main avant la sortie officielle, mais vous pouvez rencontrer beaucoup de bugs et même des plantages. Comme nous le savons tous, une version bêta n'est pas la version officielle et les développeurs peaufinent et apportent constamment des modifications en collectant des données via votre utilisation.
Chaque fois que vous rencontrez un problème, il est signalé à Steam qui publie à son tour une mise à jour de la version bêta pour le résoudre. Normalement, les mises à jour sont effectuées dans les deux à trois jours, mais cela peut aussi être plus long. Nous pouvons essayer de désactiver votre participation à la version bêta et vérifier si le problème est résolu.
Remarque: si vous utilisez une fonctionnalité qui n'est disponible que dans la version bêta, elle peut être désactivée car nous passerons à la version stable. Ne suivez pas cette méthode si vous ne voulez pas perdre l'accès à ces fonctions.
Vous pouvez lire notre article qui explique comment désactiver la version bêta.
Solution 5: Accorder l'accès administrateur à Steam
Il peut y avoir un autre cas où vous rencontrez peut-être l'erreur car Steam ne dispose pas d'un accès administrateur suffisant pour apporter des modifications.
Steam nécessite un accès complet afin de vous offrir une expérience de jeu optimale. Cela signifie modifier les fichiers de configuration du système et disposer de beaucoup de ressources et de mémoire. Par défaut, Steam ne dispose pas d'un accès administrateur complet.
Nous pouvons accorder à Steam des privilèges administratifs complets et vérifier si le problème est résolu. Tout d'abord, nous devons apporter les modifications au fichier Steam.exe et accorder plus tard l'accès à l'intégralité du répertoire Steam car divers fichiers de configuration sont présents dans le répertoire principal.
Lisez notre guide sur la façon d'accorder un accès administratif à Steam.
Solution 6: vérification des mises à jour du client Steam
Vous avez peut-être des mises à jour du client Steam en attente en raison desquelles le jeu ne se chargerait pas correctement. Chaque jeu a un protocole qu'il ne chargera ni n'exécutera tant que le client Steam ne sera pas entièrement mis à jour. Nous pouvons essayer de vérifier les mises à jour. Si des mises à jour sont disponibles, installez-les et redémarrez votre client Steam avant de relancer le jeu.
- Ouvrez votre client Steam.
- Cliquez sur le bouton Steam présent en haut à gauche de l'écran et cliquez sur « Check for Steam Client Updates».
Solution 7: vérifier si votre jeu fonctionne en mode hors ligne
Ce problème peut également être résolu en l'exécutant en mode hors ligne. Parfois, les configurations réseau de Steam ne sont pas configurées correctement et il faut exécuter le jeu au moins une fois en mode hors ligne pour les remettre sur les rails.
- Ouvrez votre client Steam et cliquez sur le bouton du cadeau Steam dans le coin supérieur gauche de l'écran.
- Cliquez sur le bouton qui dit « Passer hors ligne ». Maintenant, votre client va redémarrer et entrer dans un état hors ligne.
- Ouvrez la bibliothèque et essayez d'exécuter le jeu auquel vous jouiez. S'il s'ouvre correctement, vous pouvez vous connecter à nouveau et j'espère que cela fonctionnera bien là aussi.
Solution 8: Fin du processus GameOverlayUI.exe
Comme nous l'avons décrit dans notre premier article, vous devez arrêter tous les processus Steam pour que cela fonctionne. Certains processus ne sont pas visibles à l'œil nu tant que vous ne les recherchez pas à fond.
Ouvrez votre gestionnaire de tâches et recherchez le processus «GameOverlayUI.exe». Terminez-le avec la fin de tous les autres processus Steam. Vous pouvez redémarrer Steam maintenant et j'espère que le jeu ne donnera plus d'erreurs.
Solution finale: rafraîchir les fichiers Steam
Maintenant, il ne reste plus qu'à réinstaller Steam et voir si cela fait l'affaire. Lorsque nous actualisons vos fichiers Steam, nous conserverons vos jeux téléchargés afin que vous n'ayez pas à les télécharger à nouveau. De plus, vos données utilisateur seront également conservées. Ce que les fichiers Steam rafraîchissants font réellement, c'est supprimer tous les fichiers de configuration du client Steam, puis le forcer à les installer à nouveau. Donc, s'il y avait de mauvais fichiers / fichiers corrompus, ils seront remplacés en conséquence. Notez qu'après cette méthode, vous devrez vous reconnecter en utilisant vos informations d'identification. Ne suivez pas cette solution si vous ne disposez pas de ces informations. Le processus peut prendre un certain temps, alors évitez d'annuler une fois que vous avez lancé le processus d'installation.
Vous pouvez lire notre article sur la façon d'actualiser vos fichiers Steam. Mettez également à jour tous vos redistribuables Microsoft à l'aide du site Web officiel de Microsoft (framework C ++ et .NET).
Remarque: vous pouvez lire notre guide si vous rencontrez une erreur de connexion où l'ensemble de votre client Steam refuse de se connecter à Internet.