Certains utilisateurs se sont plaints de ne plus pouvoir entendre les autres personnes lors d'une conversation Skype. Bien que ce bogue soit constant depuis plusieurs années, il semble que la fréquence soit beaucoup plus élevée sous Windows 10.
Si vous êtes actuellement aux prises avec ce problème, nous avons réussi à identifier un correctif qui semblait être efficace pour de nombreux utilisateurs rencontrant cette situation sous Windows 10. Mais avant de commencer à le suivre, veuillez vous assurer que votre matériel vérifie et vous utilisez la dernière version de Skype disponible .
Activation de Skype à partir des paramètres de confidentialité Windows (Windows 10)
La plupart du temps, ce problème particulier est causé par une fonctionnalité de Windows 10 qui empêche certaines applications d'utiliser le microphone actif. Heureusement, le correctif est assez simple.
Voyons si c'est la source de votre problème en vérifiant si Skype est empêché d'utiliser votre microphone. Voici un guide rapide sur la façon de procéder et de modifier les paramètres de confidentialité sur Windows 10 afin de résoudre le problème:
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une commande d'exécution. Dans la fenêtre Exécuter, tapez « ms-settings: privacy-microphone » et appuyez sur Entrée pour ouvrir l' onglet Microphone des paramètres de Windows 10 .
- Tout d'abord, assurez-vous que la bascule directement sous Autoriser les applications à utiliser mon microphone est définie sur Activé .
- Faites défiler la liste des applications et assurez-vous que votre application Skype a accès à votre microphone. Si la bascule à côté de Skype est réglé sur Off , mettez - le sur d'accorder l' accès Skype à votre micro.
- Redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu et que vous pouvez entendre l'autre personne via Skype .
Si cette méthode ne vous permet pas d'entendre l'autre personne sur Skype, vous pouvez également essayer d'utiliser la version intégrée de Skype (disponible uniquement sur Windows 10) et voir si vous rencontrez le même problème. Vous pouvez accéder à la version intégrée de Skype en la recherchant via la barre de démarrage .
