Tout en essayant de télécharger et d'installer les mises à jour Windows pour votre ordinateur via Windows Update - l'utilitaire de mise à jour résident de Windows, plusieurs problèmes peuvent survenir. L'un des nombreux problèmes rencontrés par les utilisateurs lors de l'utilisation de Windows Update pour obtenir les dernières mises à jour de leur ordinateur Windows est le code d'erreur 0x8007000E. Le code d'erreur 0x8007000E n'est que l'un des nombreux codes d'erreur que Windows Update peut vous lancer s'il ne parvient pas à récupérer, télécharger ou installer les mises à jour pour votre ordinateur Windows. Le code d'erreur 0x8007000E est toujours accompagné d'un message d'erreur indiquant généralement que Windows n'a pas pu rechercher de nouvelles mises à jour, que Windows Update n'a pas pu installer certaines mises à jour pour votre ordinateur ou que Windows Update a rencontré une erreur inconnue.
Le code d'erreur 0x8007000E est connu pour affecter chaque itération actuellement prise en charge du système d'exploitation Windows. La cause du code d'erreur 0x8007000E varie d'un ordinateur affecté à l'autre - il peut s'agir d'un programme antivirus ou anti-malware tiers interférant avec Windows Update ou de fichiers indésirables accumulés pour corrompre des fichiers système ou des fichiers / dossiers corrompus dans SoftwareDistribution dossier. Comme il existe de nombreuses causes possibles du code d'erreur 0x8007000E, il existe également de nombreuses solutions possibles au problème. Voici quelques-unes des solutions les plus efficaces que vous pouvez utiliser pour essayer de vous débarrasser du code d'erreur 0x8007000E:
Solution 1: désactivez ou désinstallez tous les programmes de sécurité tiers
Les applications antivirus, anti-malware et pare-feu tierces peuvent parfois entrer en conflit avec Windows Update et entraîner des problèmes tels que le code d'erreur 0x8007000E. Si un programme de sécurité tiers est la cause de vos chagrins, désactivez simplement (ou mieux encore, désinstallez) tous les programmes de sécurité tiers installés sur votre ordinateur. Une fois que cela est fait, vérifiez si le correctif a fonctionné ou non.
Solution 2: supprimez les fichiers indésirables de votre ordinateur
- Appuyez sur la touche de logo Windows + X pour ouvrir le menu WinX .
- Cliquez sur Invite de commandes (Admin) pour lancer une invite de commandes élevée avec des privilèges administratifs.
- Tapez cleanmgr dans l' invite de commandes élevée et appuyez sur Entrée .
- Permettez à l'utilitaire de faire son travail.
- Lorsqu'on vous présente une liste de tous les fichiers indésirables que vous pouvez supprimer de votre ordinateur, cochez toutes les cases, en particulier la case à côté de Fichiers temporaires .
- Cliquez sur OK , confirmez l'action si on vous le demande et attendez que les fichiers sélectionnés soient supprimés.
- Une fois terminé, lancez Windows Update et vérifiez si le problème a été résolu ou non.
Solution 3: exécuter une analyse SFC
SFC (System File Checker) est un utilitaire conçu pour analyser le système d'exploitation Windows à la recherche de fichiers système corrompus ou autrement endommagés et les réparer ou les remplacer par des copies mises en cache. Si vous voyez le code d'erreur 0x8007000E en raison de fichiers système corrompus ou autrement endommagés, l'exécution d'une analyse SFC est la meilleure solution possible.
Solution 4: assurez-vous que le service Windows Update est en cours d'exécution et défini sur Automatique
- Appuyez sur la touche de logo Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter .
- Tapez services.msc dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée pour lancer le gestionnaire de services .
- Faites défiler la liste des services, recherchez le service Windows Update et double-cliquez dessus pour accéder à ses propriétés.
- Ouvrez le menu déroulant directement devant le type de démarrage et cliquez sur Automatique pour le sélectionner.
- Si le service Windows Update est arrêté, cliquez sur Démarrer pour le démarrer. Si le service est déjà en cours d'exécution, ignorez cette étape.
- Cliquez sur Apply .
- Cliquez sur OK .
- Lancez Windows Update et voyez si le code d'erreur 0x8007000E vous est toujours renvoyé.
Remarque: assurez-vous de respecter les mêmes conditions pour les services suivants «Services de transfert intelligent en arrière-plan, cryptographie, Windows Installer».
Solution 5: Renommez le dossier SoftwareDistribution en SoftwareDistribution.old
- Appuyez sur la touche de logo Windows + X pour ouvrir le menu WinX .
- Cliquez sur Invite de commandes (Admin) pour lancer une invite de commandes élevée avec des privilèges administratifs.
- Tapez la commande suivante dans l' invite de commande élevée et appuyez sur Entrée :
ren% systemroot% \ SoftwareDistribution softwaredistribution.old
- Si vous renommez le dossier SoftwareDistribution en ancien , votre ordinateur ignorera complètement ce dossier et son contenu et créera un nouveau dossier SoftwareDistribution , annulant les effets de tous les fichiers / dossiers corrompus ou endommagés pouvant résider dans le dossier SoftwareDistribution de votre ordinateur . Une fois la commande exécutée, fermez l' invite de commande élevée .
- Restart your computer and check to see whether or not the problem still persists once it boots up.
Solution 6: Rename Spupdsvc.exe to Spupdsvc.old
- Press the Windows Logo key + R to open a Run dialog.
- Type the following into the Run dialog and press Enter:
cmd /c ren %systemroot%\System32\Spupdsvc.exe Spupdsvc.old
- Once the command has been successfully executed, launch Windows Update and check to see whether the utility successfully searches for, downloads and installs updates or still spits out error code 0x8007000E.
Solution 7: Running Windows Update Troubleshooter
In some cases, the Windows Update Troubleshooter can fix this particular glitch with Windows Update and fix any issues with it by scanning and clearing any errors with configuration.
- Press “Windows” + “I” to open settings.
- Click on the “Update & Security” option and select “Troubleshoot” from the left column.
- Select the “Windows Update” option and click on the “Run the Troubleshooter” button.
- Wait for the troubleshooter to run and then follow the on-screen prompts to initialize the process.
- After the process ends, check to see if the Windows Update runs now.
Solution 8: Running Commands
In some cases, certain components of the Windows Update might have cached some corrupt data or they might not be running properly. Therefore, in this step, we will be running some commands from the command prompt to get them back to working again.
- Press “Windows” + “R” to open the run prompt.
- Type in “cmd” and press “Shift” + “Ctrl” + “Enter” to provide administrative privileges.
- Type in the following commands one by one and press “Enter” after each one.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver pause Exit
- Check to see if Windows Update works now.
Solution 9: In-Place Upgrade (Workaround)
In some cases, the only workaround might be to actually perform an in-place upgrade that won’t delete any of your files but it will update your computer to the latest version of Windows around. In order to do so, follow the steps below.
- Use this link to download the Windows Media Creation Tool.
- Accept the prompts and check the “Upgrade this PC Now” option.
- Check the “Keep Personal Files” option in the next prompt and select the “Install” option.
- Wait for the setup to complete and check to see if the issue persists.
Solution 10: Settings Internet Explorer as the Default Browser
In some cases, the error might be triggered if the Internet Explorer isn’t set as the default browser on the computer. Therefore, in this step, we will be setting it as default. For that:
- Press “Windows” + “I” to open settings.
- Click on the “Apps” button and select “Default Apps” from the left pane.
- Select “Web Browser” and then click on “Internet Explorer” to set it as default.
- Vérifiez si le problème persiste.