L'erreur «Windows ne peut pas localiser un pilote d'impression approprié» se produit généralement lorsque les utilisateurs essaient d'installer une imprimante sans fil / filaire pour la première fois ou lorsqu'ils essaient de la partager sur un réseau local. En fait, ce problème particulier est assez courant lorsque vous essayez de partager une imprimante entre deux ou plusieurs ordinateurs dotés de versions de bits Windows différentes (x86 vs x64 ou vice versa).
Remarque: cette erreur peut être accompagnée de nombreux codes d'erreur différents.
Si vous êtes actuellement aux prises avec ce problème, nous avons quelques correctifs potentiels qui pourraient résoudre le problème. Vous trouverez ci-dessous une série d'étapes qui ont aidé certains utilisateurs à résoudre le problème. Nous allons commencer par nous assurer que vous utilisez le bon pilote d'imprimante, puis modifier les autorisations de partage des PC invités (si nécessaire). Enfin, nous allons partager l'imprimante sur un réseau local - cette dernière étape a une procédure différente, selon la version de l'architecture Windows de l'hôte. Veuillez suivre chaque étape pour obtenir les meilleurs résultats.
Remarque: cet article est conçu pour aider ceux qui cherchent à partager une imprimante d'un ordinateur hôte vers d'autres ordinateurs connectés au même réseau local. Si vous recevez cette erreur lors de l'installation de votre imprimante pour la première fois sur un ordinateur, suivre l' étape 3 ne résoudra pas votre problème. Si les deux premières méthodes ne sont pas utiles, poursuivez le dépannage avec les autres articles détaillés sur l'installation de l'imprimante (0x00000057, 0x000003eb et le package de pilote d'imprimante ne peuvent pas être installés).
Étape 1: Installation du dernier pilote d'imprimante
Windows Update (WU) n'est pas aussi efficace lorsqu'il doit télécharger la dernière version de pilote disponible. L'erreur «Windows ne peut pas localiser un pilote d'imprimante approprié» peut parfois s'afficher car le pilote d'imprimante actuellement installé n'est pas compatible avec votre version de Windows ou est simplement obsolète. Cela crée des problèmes de compatibilité sur toute la ligne si jamais vous essayez de partager l'imprimante sur un réseau.
Suivez les étapes ci-dessous pour désinstaller votre pilote d'imprimante actuel (si vous en avez un) de Périphérique et imprimantes et téléchargez la dernière version sur le site Web du fabricant:
Remarque: la grande majorité des imprimantes n'apparaîtra pas dans le Gestionnaire de périphériques , n'essayez donc pas de désinstaller le pilote à partir de là. Si vous n'avez pas installé de pilote pour votre imprimante, ignorez la partie de désinstallation et lancez cette méthode directement avec l'étape 3.
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une fenêtre Exécuter. Tapez " contrôle / nom Microsoft.DevicesAndPrinters " et appuyez sur Entrée pour ouvrir Périphérique et imprimantes.
- Une fois là-bas, cliquez simplement avec le bouton droit sur votre pilote et choisissez Supprimer le périphérique (sous Imprimantes ) . Uniquement lorsque le pilote est désinstallé, passez à l'étape ci-dessous.
- Accédez au site Web de votre fabricant et téléchargez la dernière version du pilote liée à votre version de Windows.
Remarque: ne vous inquiétez pas trop si vous ne parvenez pas à trouver une version de pilote adaptée à votre version de Windows. Téléchargez simplement la version la plus récente et reportez-vous au paragraphe suivant de la note pour obtenir des instructions.
- Installez le pilote à partir du package d'installation que vous venez de télécharger et redémarrez votre PC.
Remarque: Si votre imprimante est assez ancienne, il y a de fortes chances que vous receviez le message «Le pilote n'est pas compatible avec votre version de Windows » ou quelque chose de similaire lorsque vous essayez d'ouvrir les packages d'installation. Si cela se produit, cliquez avec le bouton droit sur l'exécutable, accédez à Compatibilité , cochez la case à côté de Exécuter ce programme en mode de compatibilité et sélectionnez une ancienne version de Windows (de préférence une version compatible mentionnée dans la description du pilote). Gardez à l'esprit qu'il n'est pas garanti que cela fonctionne avec toutes les imprimantes.
Une fois que vous êtes certain de disposer de la dernière version de l'imprimante, passez à l' étape 2.
Étape 2: Apporter les modifications nécessaires aux autorisations de partage
Maintenant que nous avons éliminé la possibilité d'un pilote défectueux, voyons si vous disposez des autorisations de partage nécessaires. L'un des coupables les plus courants qui déclenchera l' erreur «Windows ne parvient pas à localiser un pilote d'impression approprié» est lorsque votre imprimante n'est pas partagée correctement sur le réseau local. Si vous obtenez le message d'erreur lors de la configuration de votre imprimante pour qu'elle soit partagée dans votre connexion réseau locale, les étapes ci-dessous vous aideront.
Pour nous assurer que l'erreur ne se produit pas en raison d'un problème technique, nous devrons apporter des modifications obligatoires aux autorisations de partage sur l'ordinateur qui héberge l'imprimante. Une fois que nous y sommes parvenus, nous devrons activer la découverte du réseau et activer le partage de fichiers et d'imprimantes . Voici un guide rapide à travers le tout:
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une fenêtre Exécuter. Tapez " contrôle / nom Microsoft.DevicesAndPrinters " et appuyez sur Entrée pour ouvrir Périphérique et imprimantes.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante et choisissez Propriétés (Propriétés de l'imprimante) .
- Dans Propriétés des imprimantes , accédez à l' onglet Partage et cliquez sur Modifier les options de partage . Cochez ensuite la case à côté de Partager cette imprimante et donnez-lui un nom suggestif (de préférence court). Appuyez sur Appliquer pour confirmer les modifications et fermer la fenêtre Propriétés de l'imprimante .
- Appuyez à nouveau sur la touche Windows + R pour ouvrir une autre fenêtre Exécuter. Tapez ou collez " contrôle / nom Microsoft.NetworkAndSharingCenter " dans la zone Exécuter et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Centre Réseau et partage.
- Dans le Centre Réseau et partage , cliquez sur Modifier les paramètres de partage avancés .
- Dans Paramètres de partage avancés, activez Activer la découverte de réseau et assurez-vous que la case à côté de Activer la configuration automatique des appareils connectés au réseau est cochée. Ensuite, faites défiler jusqu'à Partage de fichiers et d'imprimantes et activez Activer le partage de fichiers et d'imprimantes. Enfin, assurez-vous d'enregistrer les modifications en cliquant sur le bouton Enregistrer les modifications .
Remarque: si vous essayez de partager l'imprimante sur un réseau local, vous devrez répéter cette étape sur chaque ordinateur censé accéder à l'imprimante.
Maintenant que vous avez correctement configuré les autorisations de partage, vérifiez si le problème a été résolu. Si vous ne parvenez toujours pas à l'installer par la même erreur «Windows ne peut pas localiser un pilote d'impression approprié» , passez à l' étape 3.
Étape 3: Partage de l'imprimante sur un réseau local
Une fois que vous avez suivi avec succès les deux premières étapes, redémarrez votre ordinateur, débranchez votre imprimante et voyez si vous êtes toujours accueilli par l' erreur «Windows ne trouve pas de pilote d'impression approprié» lorsque vous essayez de partager une imprimante. S'il apparaît toujours, continuez avec les instructions ci-dessous.
Le partage d'une imprimante réseau hébergée par un ordinateur 32 bits avec d'autres ordinateurs 32 bits est assez simple. Il en va de même pour deux ordinateurs 64 bits ou plus. Pour ce faire, recréez la procédure suivante sur les ordinateurs qui bénéficient de l'imprimante partagée - Ouvrez une commande Exécuter ( touche Windows + R ), tapez « contrôle / nom Microsoft.DevicesAndPrinters» et appuyez sur Entrée pour ouvrir Périphériques et imprimantes .
Une fois sur place, cliquez simplement sur Ajouter une imprimante> Ajouter une imprimante réseau et suivez les invites à l'écran pour rendre l'imprimante disponible sur le ou les ordinateurs invités. Une fois l'installation terminée, l'imprimante devrait devenir disponible pour le PC invité.
Mais malgré cette apparente simplicité, partager une imprimante hébergée par un PC 32 bits avec un autre ou plusieurs PC 64 bits est contre-intuitif. Il en va de même pour l'hôte 64 bits partagé avec des PC / s 32 bits. Comme vous pouvez l'imaginer, utiliser la méthode ci-dessus ne fonctionnera pas. Si vous êtes dans une situation comme celle-ci, suivez les étapes ci-dessous pour récupérer et utiliser le nom de votre ordinateur hôte et le nom de votre imprimante:
Remarque: les 5 premières étapes de cette méthode sont effectuées sur l'ordinateur qui fait office d'hôte de l'imprimante.
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une fenêtre Exécuter. Tapez " sysdm.cpl " et appuyez sur Entrée pour ouvrir les propriétés système.
- Dans Propriétés système , accédez à l' onglet Nom de l' ordinateur et cliquez sur le bouton Modifier (Modifier le nom) . Maintenant, notez ou copiez le nom de votre ordinateur et fermez la fenêtre Propriétés système .
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une fenêtre Exécuter. Ensuite, tapez " contrôle / nom Microsoft.DevicesAndPrinters " et appuyez sur Entrée pour ouvrir Périphérique et imprimantes.
- Dans la fenêtre Périphériques et imprimantes , cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante et choisissez Propriétés. Ensuite, accédez à l'onglet Partage et notez ou copiez le nom de votre imprimante à côté de Nom de partage.
Remarque: une fois que vous avez récupéré le nom du PC et de l'imprimante, passez à l'ordinateur qui se trouve sur le côté récepteur. - Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une fenêtre Exécuter. Tapez " contrôle / nom Microsoft.DevicesAndPrinters " et appuyez sur Entrée pour ouvrir Périphérique et imprimantes.
- Dans Périphériques et imprimantes, cliquez sur Ajouter une imprimante , puis sur Ajouter une imprimante locale .
- Lorsque vous êtes invité à choisir un port d'imprimante, cliquez sur Créer un nouveau port et sélectionnez Port local comme type de port. Ensuite, appuyez sur Suivant pour avancer.
- Lorsque vous êtes invité à rechercher une imprimante par nom ou par adresse TCP / IP, choisissez Sélectionner une imprimante partagée par nom . Ensuite, entrez les noms corrects dans la case ci-dessous - la syntaxe doit ressembler à ceci: \\ Nom de l'ordinateur \ nom de l'imprimante. Utilisez les noms que nous avons précédemment récupérés tout en faisant attention d'utiliser le format correct et appuyez sur Ok.
- Après quelques brefs instants, un nouveau processus d'ajout de nouveau matériel vous sera présenté. Suivez les invites à l'écran suivantes pour terminer l'installation de votre imprimante sur le deuxième ordinateur.
Remarque: si vous disposez de plusieurs ordinateurs qui utiliseront l'imprimante, répétez les étapes 5 à 9 sur chacun d'eux.
Remarque: une fois que vous avez récupéré le nom du PC et de l'imprimante, passez à l'ordinateur qui se trouve sur le côté récepteur.
