Le code d'erreur Steam 41 apparaît comme suit: «Les serveurs Steam sont trop occupés pour traiter votre demande» et il empêche les gens de jouer à divers jeux qu'ils ont installés et téléchargés via Steam et il apparaît après lorsque les utilisateurs essaient de démarrer le jeu.
Parfois, une erreur peut en effet être imputée à l'activité des serveurs Steam, mais lorsque l'erreur apparaît constamment, elle peut être suspecte et le problème peut souvent être résolu sans attendre que les serveurs Steam deviennent disponibles, car cela pourrait même ne pas être responsable du problème, malgré le message d'erreur.
Pourquoi le code d'erreur Steam 41 apparaît-il?
Il existe plusieurs causes à cette erreur et elles diffèrent généralement d'un jeu à l'autre, mais les causes les plus courantes peuvent être traitées facilement et sont les suivantes:
- Votre antivirus interfère avec la vérification de Steam pour les mises à jour du jeu. Les utilisateurs ont signalé que l'erreur apparaissait toujours lorsque l'antivirus recherchait des mises à jour ou exécutait une analyse sur l'ordinateur.
- Les anciens pilotes graphiques sont également connus et vous devez les mettre à jour dès que possible.
- Les fichiers de jeu manquants peuvent ruiner l'expérience pour vous et vous devrez vérifier l'intégrité des fichiers de jeu pour continuer à jouer.
- L'activation de la version bêta de Steam ou l'utilisation du mode de jeu Windows sur Windows 10 a également provoqué l'apparition de l'erreur 41 sur Steam, alors assurez-vous de la vérifier.
Solution 1: désactivez votre antivirus
Si votre antivirus effectue une analyse ou recherche une mise à jour, il peut être utile de désactiver l'antivirus que vous avez installé pendant le jeu et de le réactiver par la suite. N'oubliez pas de le réactiver car il rend votre ordinateur vulnérable aux logiciels malveillants. En outre, les utilisateurs de Windows 10 ont Windows Defender en cours d'exécution s'il n'y a pas d'autre antivirus, il est donc recommandé de le désactiver également.
- Désactivez votre antivirus. Notez que le processus pour chaque antivirus est différent. Pourtant, la plupart d'entre eux peuvent être désactivés en cliquant avec le bouton droit sur leur icône dans la barre d'état système (partie inférieure droite de votre écran) et en choisissant l'option appropriée.
- Cependant, si vous êtes un utilisateur de Windows 10, vous devrez désactiver Windows Defender si aucun autre antivirus n'est installé. Faites un clic droit sur l'icône du bouclier dans votre barre des tâches et cliquez sur Ouvrir.
- Vous pouvez également ouvrir l'application Paramètres en cliquant sur le bouton du menu Démarrer et en cliquant sur l'icône d'engrenage juste au-dessus du bouton du menu Démarrer. Cliquez pour ouvrir la section Mise à jour et sécurité et accédez à l'onglet Sécurité Windows. En haut de la fenêtre, cliquez sur Ouvrir le centre de sécurité Windows Defender.
- Lorsque Windows Defender Security Center s'ouvre, cliquez sur l'icône de bouclier sous le bouton d'accueil, ouvrez les paramètres de protection contre les virus et les menaces et désactivez la protection en temps réel et la protection basée sur le cloud afin de désactiver Defender.
- Accédez à l'icône du navigateur (deuxième à partir du menu de droite) et désactivez l'option Vérifier les applications et les fichiers.
- Cela désactivera Defender pendant que vous jouez au jeu. N'oubliez pas de revenir en arrière pour annuler facilement les modifications que vous avez apportées au cours de ces étapes. Vérifiez si l'erreur persiste lors du démarrage d'un jeu sur Steam.
Solution 2: désactivez le mode jeu sous Windows 10
Si vous êtes un utilisateur de Windows 10, vous utilisez peut-être le mode Jeu, une fonctionnalité intégrée qui peut être affichée à partir de l'application Paramètres, mais qui ne peut pas être désactivée en utilisant la même fonctionnalité. Cependant, il peut être désactivé à partir de la barre de jeu et devrait vous aider à résoudre le problème comme il l'a fait pour d'autres utilisateurs avec le même problème.
- Utilisez la combinaison de touches Windows Key + G pour faire apparaître la barre de jeu.
- Si cette combinaison de boutons ne produit aucun résultat, vous pouvez ouvrir l'application Paramètres en cliquant sur le bouton du menu Démarrer et en cliquant sur l'icône d'engrenage juste au-dessus du bouton du menu Démarrer. Cliquez pour ouvrir la section Jeux et accédez à l'onglet Barre de jeu.
- Assurez-vous que le curseur sous l'option «Enregistrer des extraits de jeu, des captures d'écran et diffuser à l'aide de la barre de jeu» est activé.
- Faites défiler vers le bas et vérifiez si le raccourci «Ouvrir la barre de jeu» est défini sur Win + G. S'il a été défini sur autre chose, vous devez utiliser cette combinaison de touches à la place.
- Lorsque la fenêtre de la barre de jeu s'ouvre, recherchez le bouton à la toute fin, et le texte Activer le mode de jeu devrait apparaître au milieu. Cliquez dessus pour le désactiver et vérifiez si vous pouvez jouer à votre jeu Steam maintenant.
Solution 3: vérifier l'intégrité des fichiers de jeu
C'est une méthode qui peut être utile si vous avez récemment effectué une mise à jour du système ou une mise à jour en jeu. La vérification de l'intégrité des fichiers du jeu est une fonctionnalité de Steam car elle vous permet de télécharger à nouveau des fichiers cassés ou manquants du dossier du jeu et de résoudre éventuellement l'erreur 41 sur Steam.
- Ouvrez Steam en double-cliquant sur son raccourci sur le bureau ou en le recherchant dans le menu Démarrer. Les utilisateurs de Windows 10 peuvent également le rechercher à l'aide de Cortana, tous deux à côté du menu Démarrer en fonction de la configuration de votre PC.
- Accédez à l'onglet Bibliothèque dans le client Steam et localisez le jeu qui vous donne les problèmes dans la liste des jeux que vous possédez dans votre bibliothèque.
- Cliquez avec le bouton droit sur l'entrée du jeu dans la bibliothèque et choisissez l'option Propriétés dans le menu contextuel qui apparaîtra. Accédez à l'onglet Fichiers locaux dans la fenêtre Propriétés et cliquez sur le bouton Vérifier l'intégrité des fichiers de jeu.
- Attendez que son processus se termine, quittez et essayez de démarrer le jeu pour voir si le code d'erreur 41 apparaît toujours au démarrage.
Solution 4: supprimer le dossier de cache du jeu
Steam conserve un dossier pour chaque jeu où son cache est stocké dans le dossier AppData situé sur votre ordinateur. De cette façon, si le jeu est bloqué avec une erreur telle que le code d'erreur 41, vous pouvez simplement supprimer ce dossier et essayer de voir si l'erreur persiste. Suivez les étapes ci-dessous pour localiser ce dossier.
- Utilisez la combinaison de touches Windows Logo Key + R pour faire apparaître la boîte de dialogue Exécuter. Assurez-vous que vous tapez "% appdata" dans la zone sans les guillemets et cliquez sur OK afin d'ouvrir cet emplacement.
- Vous pouvez également ouvrir l'Explorateur de fichiers sur votre ordinateur et accéder au dossier AppData. Tout d'abord, localisez Poste de travail ou Ce PC sur l'écran de navigation de droite et cliquez sur votre disque local.
- Accédez à Utilisateurs >> AppData. Si vous ne parvenez pas à voir le dossier AppData, c'est parce que le dossier est masqué et que vous ne pouvez pas le voir sans modifier un certain paramètre dans l'Explorateur de fichiers.
- Cliquez sur l'onglet «Affichage» dans le menu de l'Explorateur de fichiers et cliquez sur la case à cocher «Éléments cachés» dans la section Afficher / masquer. L'explorateur de fichiers pourra désormais afficher le dossier AppData, double-cliquez pour l'ouvrir.
- Recherchez un dossier nommé comme le jeu problématique que vous essayez de résoudre. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez l'option Supprimer dans le menu contextuel. Essayez de rouvrir le jeu et vérifiez si l'erreur 41 a disparu.
Solution 5: définir certaines options de lancement dans Steam
Ces options de lancement ont permis aux utilisateurs de résoudre le problème sur plusieurs jeux Steam différents, mais cette méthode est davantage une solution de contournement et vous devez attendre un nouveau jeu ou une mise à jour Steam qui devrait résoudre le problème. Après cette méthode, le jeu démarre dans une fenêtre mais vous pouvez simplement l'agrandir manuellement.
- Ouvrez Steam en double-cliquant sur son raccourci sur le bureau ou en le recherchant dans le menu Démarrer. Les utilisateurs de Windows 10 peuvent également le rechercher à l'aide de Cortana, tous deux à côté du menu Démarrer en fonction de la configuration de votre PC.
- Accédez à l'onglet Bibliothèque dans le client Steam et localisez le jeu qui vous donne les problèmes dans la liste des jeux que vous possédez dans votre bibliothèque.
- Faites un clic droit sur l'entrée du jeu dans la liste et choisissez Propriétés dans le menu contextuel qui apparaîtra. Restez dans l'onglet Général de la fenêtre Propriétés et appuyez sur le bouton Définir les options de lancement.
- Tapez "safemode, fullscreen = 0" dans la fenêtre Options de lancement. S'il y avait des options de lancement d'avant dans la fenêtre, assurez-vous de les séparer par une virgule. Vérifiez si l'erreur 41 apparaît toujours lors de l'exécution du jeu problématique.
- Le jeu se lancera dans une fenêtre mais le maximiser après son lancement ramènera les choses à la normale. Vous pouvez également utiliser la combinaison de touches Ctrl + Entrée pour le même effet.
Solution 6: désactiver la version bêta de Steam
Le programme Steam Beta est conçu pour les personnes qui aiment obtenir les nouvelles mises à jour et fonctionnalités avant tout le monde, mais le problème est que ces fonctionnalités sont parfois boguées et qu'elles finissent par ruiner l'expérience de jeu pour eux.
La désactivation de tous les programmes bêta de Steam a pu résoudre le problème de certains utilisateurs qui ont eu du mal avec l'erreur 41 lors du lancement du jeu sur Steam, alors assurez-vous de l'essayer également.
- Ouvrez votre client Steam PC en double-cliquant sur son raccourci sur le bureau ou en le recherchant dans le menu Démarrer et en cliquant sur le premier résultat.
- Cliquez sur l'option Steam dans le menu en haut de l'écran du client et choisissez Paramètres. Dans la fenêtre Paramètres, restez dans l'onglet Compte et cliquez sur le bouton Modifier sous la section Participation à la bêta.
- Une nouvelle fenêtre devrait s'ouvrir alors vérifiez à nouveau sous Participation à la bêta et cliquez pour ouvrir le menu déroulant. Choisissez l'option «REMARQUE - Désactiver tous les programmes bêta» et appliquez les modifications que vous avez apportées. Essayez de rouvrir le jeu et recherchez l'erreur.
Solution 7: mettez à jour votre pilote graphique
La mise à jour du pilote graphique a fonctionné pour certains utilisateurs, car le problème avec presque tous les jeux vidéo peut parfois être résolu et imputé à un problème de pilote graphique. L'erreur 41 sur Steam est définitivement un problème étrange et la solution diffère parfois d'un jeu à l'autre, mais la mise à jour du pilote ne fera certainement aucun mal à votre ordinateur et peut tout aussi bien résoudre le problème.
Mise à jour du pilote:
- Ouvrez le menu Démarrer en cliquant sur son bouton dans la partie inférieure gauche de l'écran, tapez «Gestionnaire de périphériques» avec le menu Démarrer ouvert, et sélectionnez-le dans la liste des résultats en appuyant simplement sur le résultat supérieur.
- Vous pouvez également utiliser la combinaison de touches Windows Key + R pour afficher la boîte de dialogue Exécuter. Tapez "devmgmt.msc" dans la case correspondante et cliquez sur OK pour l'exécuter.
- Puisqu'il s'agit du pilote de la carte vidéo que vous souhaitez mettre à jour sur votre ordinateur, développez la partie Cartes graphiques en cliquant sur la flèche pointant vers la droite à côté, cliquez avec le bouton droit sur votre carte graphique et sélectionnez l'option Désinstaller le périphérique.
- Confirmez toutes les boîtes de dialogue qui peuvent vous inviter à confirmer la désinstallation du pilote vidéo actuel et attendez la fin du processus.
- Recherchez le pilote de votre carte vidéo sur le site Web du fabricant de l'appareil et suivez ses instructions qui devraient être disponibles sur le site. Assurez-vous de choisir le dernier pilote disponible. Enregistrez le fichier d'installation sur votre ordinateur et exécutez-le à partir de là. Votre ordinateur peut redémarrer plusieurs fois pendant l'installation.
- Vérifiez si l'erreur 41 apparaît toujours lors du lancement du jeu.
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Remarque : les pilotes les plus récents sont souvent téléchargés et installés avec les mises à jour Windows, alors assurez-vous de garder le système d'exploitation de votre ordinateur à jour quoi qu'il arrive. Windows Update est censé être exécuté automatiquement, mais n'importe quoi, y compris vous, peut avoir désactivé les mises à jour automatiques.
Quelle que soit la version de Windows que vous utilisez, suivez les étapes ci-dessous afin de mettre à jour votre PC car cette méthode fonctionne pour toutes les versions et versions de Windows:
- Démarrez l'outil PowerShell en cliquant avec le bouton droit sur le menu Démarrer et en cliquant sur l'option Windows PowerShell (Admin) dans le menu contextuel.
- Si vous voyez Invite de commandes au lieu de PowerShell dans ce menu contextuel, vous pouvez également rechercher PowerShell dans le menu Démarrer ou dans la barre de recherche à côté. Cette fois, assurez-vous de cliquer avec le bouton droit sur le premier résultat et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu.
- Dans la console Powershell, saisissez «cmd» et restez patient pour que Powershell change son interface utilisateur en une fenêtre de type cmd.
- Dans la console de type «cmd», tapez la commande ci-dessous et assurez-vous de cliquer sur Entrée après:
wuauclt.exe / updatenow
- Laissez cette commande s'exécuter pendant au moins une heure et revérifiez si des mises à jour ont été trouvées et installées sur votre ordinateur.
Solution 8: déconnectez votre contrôleur de roue
Certains utilisateurs ont signalé que certains jeux ont simplement des problèmes avec les contrôleurs de jeu de roue et qu'ils doivent être déconnectés de votre ordinateur pour que le jeu fonctionne correctement.
Débranchez simplement le contrôleur de votre ordinateur et essayez de rouvrir le jeu pour voir s'il fonctionnera maintenant. Si le code d'erreur 41 n'apparaît pas, vous avez trouvé le coupable de l'erreur!
Solution 9: réinstallez le jeu problématique
Réinstaller le jeu semble être le dernier recours car les jeux ont tendance à prendre de plus en plus de place sur les ordinateurs des gens. Cela signifie que les processus de téléchargement et d'installation sont plus longs. Cependant, cela en vaut la peine si vous en tirez un jeu qui fonctionne et c'est exactement ce qui se passe si les méthodes ci-dessus n'ont pas réussi à réussir.
Désinstaller le jeu:
- Cliquez sur le bouton du menu Démarrer et ouvrez le Panneau de configuration en le recherchant. En outre, vous pouvez cliquer sur l'icône d'engrenage dans le menu Démarrer afin d'ouvrir l'application Paramètres si vous utilisez Windows 10.
- Dans le Panneau de configuration, basculez vers Afficher en tant que: Catégorie dans le coin supérieur droit et cliquez sur l'option Désinstaller un programme dans la section Programmes.
- Si vous utilisez les paramètres sous Windows 10, cliquez sur Applications pour ouvrir immédiatement une liste de tous les outils et programmes installés sur votre PC.
- Localisez le jeu problématique dans la liste dans Paramètres ou Panneau de configuration, cliquez dessus une fois et cliquez sur le bouton Désinstaller situé dans la fenêtre respective. Steam devrait maintenant se lancer ou maximiser vous demandant de confirmer votre choix et le jeu devrait être désinstallé.
Alternative pour les utilisateurs de Steam:
- Si vous avez installé le jeu via Steam, ouvrez votre client Steam en double-cliquant sur son icône depuis le bureau ou en le recherchant dans le menu Démarrer si vous utilisez Windows 7 ou une version antérieure.
- Accédez à l'onglet Bibliothèque dans la fenêtre du client Steam et localisez le jeu qui ne se lancera tout simplement pas dans la liste des jeux que vous possédez dans votre bibliothèque.
- Cliquez avec le bouton droit sur le jeu et choisissez l'option Désinstaller dans le menu contextuel.
- Confirmez les boîtes de dialogue qui peuvent apparaître et le jeu doit procéder à la désinstallation.
Pour réinstaller le jeu, vous devrez le télécharger à nouveau depuis Steam. Le jeu sera toujours situé dans votre bibliothèque, alors faites un clic droit dessus et choisissez l'option Installer. Vérifiez si le code d'erreur Steam 41 apparaît toujours.