Correction: erreur de connexion Eso

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Elder Scrolls Online est un jeu attendu depuis longtemps par la communauté des joueurs et sa sortie a été assez couverte par les médias. Cependant, il y a quelques bugs liés au jeu qui rendent l'expérience un peu moins agréable qu'elle ne devrait l'être. Il existe de nombreuses erreurs différentes qui peuvent apparaître dès l'écran de connexion.

La gestion de ces erreurs peut être assez difficile car il y a pas mal d'informations dispersées sur Internet qui peuvent être difficiles à trouver mais également difficiles à juger du point de vue du taux de réussite. C'est pourquoi nous avons rassemblé plusieurs solutions de travail pour vous aider à vous débarrasser des codes d'erreur de connexion ennuyeux.

Solution 1: utiliser un autre lanceur

Si vous jouez au jeu en utilisant le lanceur Steam, il se peut que l'erreur soit causée par des serveurs Steam défectueux qui n'ont pas pu gérer le trafic qu'ils recevaient. Les serveurs défectueux sont quelque chose que vous ne pouvez pas éviter ou influencer de quelque manière que ce soit, mais il existe un moyen de lancer le jeu en utilisant le lanceur par défaut du jeu.

  1. Accédez au dossier ci-dessous qui devrait être exactement là où vous avez installé Steam puisque l'emplacement commence dans le dossier Steam. Cependant, le dossier par défaut du dossier Steam est C: >> Program Files (x86) . Ouvrez l'icône des bibliothèques dans la barre des tâches et suivez ce chemin.
Steam >> steamapps >> commun >> Zenimax Online >> The Elder Scrolls Online >> jeu >> client >> eso64.exe

  1. Le dossier peut être situé ailleurs si vous avez créé une nouvelle bibliothèque Steam entre-temps. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier .exe et choisissez l'option Exécuter en tant qu'administrateur et vérifiez si la fonctionnalité de connexion fonctionne. Si c'est le cas, vous pouvez continuer tout de suite et jouer pendant que les serveurs Steam recommencent enfin à fonctionner.

Remarque : cette solution ne fonctionnera que si vous avez créé un compte pour Elders Scrolls Online avant de le télécharger et de l'installer via Steam, car le lanceur de jeu exigera que vous saisissiez un compte et un mot de passe ESO.

Solution 2: changer de serveur sur Steam

Si le problème est vraiment lié aux serveurs Steam, vous pouvez toujours contourner cette erreur et lancer le jeu en utilisant un serveur différent en changeant le serveur que vous utilisez sur Steam, ce qui peut être fait assez facilement en suivant l'ensemble des étapes ci-dessous.

Steam choisit le serveur le plus proche de vous par défaut, mais cela peut être facilement modifié dans les paramètres. Le téléchargement à partir du serveur le plus proche de chez vous est recommandé pour des performances optimales, mais si vous remarquez qu'il se comporte mal, vous pouvez en choisir un autre et revenir en arrière après un certain temps.

  1. Pour accéder à ces paramètres, ouvrez Steam en double-cliquant sur son icône et allez dans Paramètres en cliquant sur Fichier >> Paramètres .
  2. Dans l'onglet Téléchargements de la fenêtre Paramètres, vous remarquerez que vous avez la possibilité de choisir l'un des serveurs Steam dans une longue liste. Si votre serveur actuel pose des problèmes, vous pouvez le remplacer et en sélectionner un autre.

  1. Il est préférable d'essayer de choisir un serveur dans votre pays ou dans celui de votre voisin car cela affectera positivement la connexion Internet et évitera un retard excessif.

Solution 3: erreur de mot de passe incorrect

Certains joueurs ESO ont signalé qu'ils recevaient plusieurs comptes de l'erreur de mot de passe incorrect et qu'ils ne peuvent pas se connecter à leurs comptes à cause de cela. L'erreur semble étrange mais elle a affecté les joueurs PC et console de la même manière.

La solution à la méthode est encore plus étrange car vous devrez taper votre mot de passe dans un éditeur de mots et le coller dans le champ de mot de passe pour que le processus fonctionne. Bonne chance!

Remarque:  Il y avait plusieurs solutions de contournement par les utilisateurs où la modification du mot de passe a également résolu complètement le problème.

Solution 4: redémarrez votre PC ou votre console

Une méthode assez générique, mais cela vaut la peine d'essayer, surtout si vous ne l'avez pas fait depuis un moment. Il existe des moyens pour les utilisateurs de Xbox et de PlayStation qui peuvent améliorer les performances de leur console simplement en redémarrant, car cela effacera le cache si cela est fait comme dans les instructions ci-dessous.

Utilisateurs Xbox:

  1. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation à l'avant de la console Xbox jusqu'à ce qu'il s'éteigne complètement.
  2. Débranchez le bloc d'alimentation de l'arrière de la Xbox. Appuyez plusieurs fois sur le bouton d'alimentation de la Xbox et maintenez-le enfoncé pour vous assurer qu'il n'y a pas d'énergie restante et cela nettoiera réellement le cache.

  1. Débranchez le câble Ethernet de la Xbox One si vous l'utilisez pour vous connecter à Internet et laissez le câble débranché pendant au moins quelques minutes avant de le rebrancher. Pendant ce temps, redémarrez votre routeur et votre modem en cliquant sur les boutons d'alimentation situé sur eux avant de rebrancher le câble sur votre appareil.
  2. Branchez le bloc d'alimentation et attendez que le voyant situé sur le bloc d'alimentation change de couleur du blanc à l'orange.
  3. Rallumez la Xbox comme vous le feriez normalement.

Utilisateurs PlayStation:

  1. Éteignez complètement la PlayStation 4.
  2. Une fois la console complètement arrêtée, débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de la console.

  1. Laissez la console débranchée pendant au moins quelques minutes. Débranchez le câble Ethernet de la Xbox One si vous l'utilisez pour vous connecter à Internet et laissez le câble débranché pendant au moins quelques minutes avant de le rebrancher. Pendant ce temps, redémarrez votre routeur et votre modem en cliquant sur les boutons d'alimentation situé sur eux avant de rebrancher le câble sur votre appareil.
  2. Rebranchez le cordon d'alimentation sur la PS4 et allumez-le comme vous le faites normalement.

Utilisateurs de PC:

  1. Sur votre PC en cours d'exécution, cliquez sur le bouton Démarrer >> Alimentation en bas du menu et choisissez l'option Arrêter.

  1. Once your PC has shut down completely, unplug the Ethernet cable from your PC if you are using it to connect to the Internet and let the cable stay unplugged for at least a couple of minutes before plugging it back in. Meanwhile, restart your router and your modem by clicking the Power buttons located on them before you plug the cable back into the computer.
  2. Turn the PC on normally by pressing the power button.

Solution 5: Disable Add-ons for the Game

Since add-ons are designed by other players who play the game, some of them may be badly optimized and they might cause certain issues with the game for users who just happened to install them. Disabling them is easy and you can reload the game immediately to see whether that fixed the problem.

  1. When add-ons for ESO games are correctly installed on a computer, they will appear in the Add-Ons menu in the game.
  2. Players can access the Add-Ons submenu through the main game menu that appears on the left side of the character selection screen or by pressing the Esc key during gameplay.

  1. The Add-Ons submenu allows you to check or uncheck the boxes next to the add-ons you wish to enable or disable. This submenu also provides the ability to quickly reload the game in order to ensure that the game adjusts these changes.

Solution 6: Flush Your DNS

DNS issues are something quite annoying and once they occur, they appear to be almost unsolvable. Luckily, resetting these settings by flushing your DNS is quite easy and it requires running nothing more than a certain command in Command Prompt.

  1. Click the Start menu or the search button next to it and typing “cmd”. Right-click on the first result and choose the Run as administrator option. You can also search for “run” in order to open the run dialog box and type “cmd”.

  1. Type the command below and make sure you press Enter afterward. You should see a success message, after which you are free to exit the Command Prompt.
ipconfig /flushdns

Solution 7: Open the Following Ports on Your Router

Opening the following ports on the router is crucial if you want to establish a proper connection between you and the game’s servers. Sometimes routers block certain ports thinking they are reserved for other processes and the game fails to use it properly. However, you can open them quite easily by following the instructions below:

  1. Open a Web browser, type your Default Gateway number (IP address) into the address bar, and press Enter.
  2. Enter your username and password to access your router’s interface. The default username and password should be listed in your router’s documentation, on a sticker on the side of your router, or on the Port Forward website.
  3. Find the Port Forwarding section while still logged into your router. Each router will be slightly different. Common menu labels for the section of settings that contains Port Forwarding are “Port Forwarding”, “Applications”, “Gaming”, “Firewall”, and “Protected Setup”.
  4. No matter what the router or interface, you’ll need to enter the same basic information. Enter the port you want to open under Internal and External or enter a range of ports to open under Start and End. Specify Outbound rules for all ranges below:
    All PlatformsTCP / UDP Ports 24100 through 24131TCP / UDP Ports 24500 through 24507TCP / UDP Ports 24300 through 24331TCP Port 80TCP Port 433  
    Steam (only open these ports if you are playing ESO through Steam)TCP / UDP Ports 27000 through 27015TCP / UDP Ports 27015 through 27030TCP / UDP Ports 27014 through 27050TCP / UDP Ports 27031 through 27036TCP / UDP Ports 27036 through 27037TCP / UDP Ports 4380
  5. The TCP and UDP abbreviations are the options you should select under the Type of Service Type option. Since you can only select one of the options (or both), repeat these steps several times until you have covered all of the ranges presented above.
  6. Click on the Save of Apply button and make sure you restart both your router and your console in order to fully apply these changes.

Solution 8: Launching through other Platforms

Another workaround that worked for numerous people was logging in to ESO using other platforms. If there are issues in launching it through its executable, it might be possible that that specific executable isn’t working properly. Here, what we can do is try is to launch ESO through other platforms or game engines.

Close all instances from the task manager and launch Steam. From there, you can navigate to your Library and launch ESO’s instance. If this doesn’t work and you have GeForce installed on your computer, consider launching it from GeForce and see if this fixes the problem.

Solution 9: Wait it out

Le problème de connexion dure depuis un certain temps, les serveurs eux-mêmes ne répondant pas aux tentatives de connexion. Ils sont soit en maintenance, soit en raison de difficultés techniques. Ici, vous pouvez vérifier les forums associés et voir si d'autres utilisateurs sont confrontés au même problème. S'ils le sont, cela signifie que les serveurs sont en panne.

Chaque fois que cela se produit, les serveurs sont remis en marche dans la journée. Ce que vous pouvez faire, c'est attendre que le problème soit résolu et le signaler sur les forums officiels afin que les développeurs puissent également en prendre connaissance.