Les utilisateurs peuvent rencontrer l'erreur ERR_CACHE_MISS indiquant qu'il y a une nouvelle soumission de formulaire. Cela signifie généralement que la page Web que vous consultez nécessite la soumission de données pour continuer. Parfois, lorsque vous avez déjà saisi les données, elles doivent être saisies à nouveau ou l'ancienne sera utilisée. Si cette erreur ne cesse de se répéter, cela signifie qu'il peut y avoir un problème avec votre navigateur actuel. Certains éléments du cache peuvent être inutilisables ou certaines configurations ne sont pas configurées correctement.
Nous pouvons effectuer des vérifications sur votre navigateur pour nous assurer que cette erreur provient de votre part. Si à la fin du dépannage, vous déterminez que le problème ne vient pas de votre navigateur, cela signifie que cette erreur résulte du serveur du site Web et que vous ne pouvez rien faire tant que les développeurs ne le corrigent pas.
Effacer les données du navigateur
Nous pouvons essayer d'effacer les données de votre navigateur. Votre navigateur peut contenir des fichiers défectueux qui peuvent être à l'origine du problème. Lorsque nous effaçons les données du navigateur, tout est réinitialisé et le navigateur se comporte comme si vous visitez le site Web pour la première fois.
Nous avons répertorié une méthode pour effacer les données de navigation dans Google Chrome. D'autres navigateurs peuvent avoir des méthodes légèrement différentes pour effacer les données.
- Tapez " chrome: // settings " dans la barre d'adresse de Google Chrome et appuyez sur Entrée. Cela ouvrira les paramètres du navigateur.
- Naviguez vers le bas de la page et cliquez sur « Avancé ».
- Une fois le menu Avancé développé, dans la section « Confidentialité et sécurité », cliquez sur « Effacer les données de navigation ».
- Un autre menu apparaîtra confirmant les éléments que vous souhaitez effacer avec la date. Sélectionnez « le début des temps », cochez toutes les options et cliquez sur « Effacer les données de navigation ».
- Maintenant, redémarrez votre navigateur après avoir terminé toutes les applications à l'aide du gestionnaire de tâches et vérifiez si le site Web est à nouveau accessible.
Vérifier les extensions du navigateur
Si la suppression des données de navigation ne fonctionne pas pour vous, nous pouvons vérifier si les extensions de navigateur posent un problème. Vous devez toujours désactiver les extensions qui, selon vous, peuvent poser problème. Nous vous recommandons toujours de désactiver toutes les extensions du navigateur avant de passer à l'astuce suivante pour déterminer si le problème réside dans votre navigateur ou sur le serveur.
Pour vérifier les extensions de votre navigateur sur Chrome, saisissez " chrome: // extensions " dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée. Vous pouvez désactiver n'importe quelle extension en décochant l'option «activer» . Cela empêchera automatiquement cette extension d'apporter des modifications à votre interface utilisateur. Redémarrez votre navigateur et vérifiez.
Réinitialisez votre navigateur
Si les méthodes ci-dessus ne donnent aucun résultat, nous pouvons essayer de réinitialiser votre navigateur. Notez que toutes vos configurations enregistrées seront effacées et que le navigateur sera comme vous venez de l'installer. Sauvegardez vos marque-pages dans votre profil Google pour être sûr de vous. Une fois que vous êtes sûr que toutes vos données sont sauvegardées, continuez.
- Tapez " chrome: // settings " dans la barre d'adresse de Google Chrome et appuyez sur Entrée. Cela ouvrira les paramètres du navigateur.
- Naviguez vers le bas de la page et cliquez sur « Avancé ».
- Naviguez vers le bas de la page et cliquez sur l' option « Réinitialiser ». Une nouvelle fenêtre apparaîtra vous demandant de confirmer vos actions. Appuyez sur " Réinitialiser " et attendez que votre navigateur se réinitialise.
- Après la réinitialisation, terminez toutes les tâches Chrome à l'aide du gestionnaire de tâches et essayez à nouveau d'ouvrir la page Web.
Désactiver la republication rapide
Si vous rencontrez ce problème sur Google Chrome, vous pouvez toujours dire à Chrome de ne pas supprimer les données mises en cache des sites. Pour ça:
- Faites un clic droit sur le raccourci de Chrome sur le bureau et sélectionnez l' option " Propriétés ".
- Sélectionnez l' onglet « Raccourci » en haut.
- Cliquez sur le champ « Cible ».
- À la fin du texte écrit dans le champ, tapez la commande suivante avec un espace.
-désactiver-invite-sur-republication
- Cliquez sur « Appliquer » puis sur « OK » pour enregistrer vos modifications.
- Vérifiez si le problème persiste.
Supprimer la ligne de cache de l'en-tête PHP
Il y a une ligne spécifique dans «En-tête» si vous avez ouvert le formulaire en code PHP, cette ligne indique au navigateur de ne pas mettre en cache les données du site. Par conséquent, dans cette étape, nous supprimerons cette ligne. Pour ça:
- L'en-tête dans le code PHP est généralement le suivant.
header ('Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, max-age = 0'); - Nous devons supprimer « no-store » de celui-ci pour qu'il ressemble à la ligne suivante.
header ('Cache-Control: no-cache, must-revalidate, max-age = 0'); - Enregistrez les modifications après la modification et vérifiez si le problème persiste.
Mettez à jour votre navigateur
Avant de passer à la désactivation du système de cache et à la réinitialisation de votre réseau, essayez de mettre à jour votre navigateur avec la dernière version. Le problème auquel vous êtes confronté peut être résolu dans une mise à jour récente. Si la mise à jour du navigateur ne fonctionne pas, passez aux autres techniques de dépannage mentionnées.
- Appuyez sur les trois points présents en haut à droite de l'écran. Lorsque le menu déroulant apparaît, cliquez sur « Aide » et sélectionnez « À propos de Google Chrome ».
- Chrome recherchera automatiquement une mise à jour disponible. Si une mise à jour est disponible, elle la téléchargera en conséquence. Après le téléchargement, il vous demandera de redémarrer le navigateur. Assurez-vous que vous avez enregistré tout ce dont vous avez besoin. Appuyez sur le bouton « Relancer ».
- Après le redémarrage, vérifiez si le problème est résolu.
Désactiver le système de cache
Nous pouvons essayer de désactiver complètement le système de cache et vérifier si cela supprime le message d'erreur. Notez que le système de cache sera désactivé tant que seul le mode développeur est ouvert. Une fois que vous fermez, le système de cache sera à nouveau fonctionnel.
- Appuyez sur les touches Ctrl + Maj + I pour ouvrir le mode développeur. Appuyez ensuite sur F1 pour accéder directement aux paramètres.
- Faites défiler les paramètres jusqu'à ce que l' option « Réseau » arrive. Cochez la case « Désactiver le cache (lorsque DevTools est ouvert) ».
- Après avoir désactivé le cache, actualisez la page sans fermer les DevTools et vérifiez si la page Web s'ouvre correctement.
Réinitialiser les réglages réseau
Nous pouvons également essayer de réinitialiser les paramètres réseau. Il est possible qu'en raison de paramètres réseau défectueux enregistrés sur votre ordinateur, vous soyez confronté à ce problème. Notez que pour effectuer ces actions, vous avez besoin du compte administrateur.
- Appuyez sur Windows + S pour lancer la barre de recherche. Tapez « cmd » dans la boîte de dialogue, faites un clic droit sur l'application et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».
- Une fois dans l'invite de commande élevée, exécutez les commandes suivantes une par une.
ipconfig / release
ipconfig / tout
ipconfig / flushdns
ipconfig / renouveler
netsh int ip set dns
réinitialisation netsh winsock
- Après avoir exécuté toutes les commandes, réinitialisez votre ordinateur et vérifiez si cela résout le problème.
Tester avec d'autres navigateurs
Nous pouvons essayer d'ouvrir la page Web avec un autre navigateur. Si la page Web ne s'ouvre pas dans un autre navigateur également, cela signifie que le problème ne vient pas de votre côté et qu'il s'agit d'un problème avec le site Web. Il ne sera corrigé que par les développeurs côté serveur.
Remarque: assurez-vous que certains pare-feu tiers ou logiciels de surveillance Internet ne sont pas actifs. Si tel est le cas, désactivez-le et essayez à nouveau d'accéder à la page Web. Essayez également de réinitialiser votre routeur en débranchant l'alimentation pendant au moins 30 secondes.
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