Citrix Receiver est le composant client pour XenDesktop et XenApp. L'accès complet aux bureaux complets via XenDesktop n'est accordé qu'aux appareils sur lesquels Citrix Receiver est installé. Citrix est une application qui fournit la virtualisation des serveurs, des postes de travail et des applications. Cependant, tout récemment, de nombreux rapports sont arrivés où les utilisateurs ne peuvent pas ouvrir les applications en ligne à l'aide du portail Web.
Un message d'erreur « La fonction que vous essayez d'utiliser se trouve sur une ressource réseau qui n'est pas disponible. Entrez un chemin vers un dossier contenant le package d'installation pour «ICAWebwrapper.msi » s'affiche lors de la tentative d'accès à une application. Dans cet article, nous vous informerons de la raison pour laquelle cette erreur est déclenchée et fournirons également une solution viable à ce problème.
Quelles sont les causes de «l'erreur ICAWebWrapper.msi» lors du lancement d'une application à partir du portail Web?
Après avoir reçu de nombreux rapports de plusieurs utilisateurs, nous avons décidé d'étudier le problème et avons conçu une solution pour le résoudre complètement. En outre, nous avons examiné la raison pour laquelle il était déclenché et l'avons répertoriée comme suit.
- Fichier manquant: comme le suggère le message d'erreur, l'erreur est déclenchée lorsque l'application ne trouve pas le fichier «ICAWebWrapper.msi» dans le répertoire d'installation. Par conséquent, il demande à l'utilisateur d'indiquer son emplacement. Cependant, dans la plupart des cas, ce fichier est complètement absent de l'ordinateur.
Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons passer aux solutions. Assurez-vous de mettre en œuvre les instructions avec soin pour éviter les conflits.
Solution: installation de ICAWebWrapper.msi
Si le fichier «ICAWebWrapper.msi» est absent de l'ordinateur, cette erreur est déclenchée. Par conséquent, dans cette étape, nous téléchargerons et installerons le fichier dans le répertoire d'installation de l'application. Pour ça:
- Assurez-vous de télécharger et d' installer «Winrar» ou tout autre outil d'extraction sur votre ordinateur avant de suivre les étapes ci-dessous.
- Téléchargez «CitrixReceiver.exe» à partir de ce lien.
- Une fois téléchargé, droit - cliquez sur le fichier et sélectionnez « Extrait à CitrixReceiver / ».
- Cela extraira le contenu du fichier « .exe » dans un dossier nommé « CitrixReceiver » dans le même répertoire.
- Ouvrez le dossier, faites défiler vers le bas et faites un clic droit sur « ICAWebWrapper.msi ».
- Sélectionnez « Copier » et accédez au répertoire d’ installation de Citrix .
- Cliquez n'importe où avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Coller ».
- Ouvrez le programme à partir de Citrix et si vous obtenez à nouveau l'erreur, cliquez sur « Parcourir » et sélectionnez « ICAWebWrapper.msi » dans le répertoire Citrix.
- Vérifiez si le problème persiste.
