Correction: les touches fléchées ne fonctionnent pas dans Excel

Plusieurs utilisateurs Windows signalent qu'ils ne peuvent pas utiliser les touches fléchées pour se déplacer entre les cellules de Microsoft Excel. Cela semble être des problèmes récurrents qui se produisent sur de nombreuses versions d'Office, y compris sur Excel 2010, Excel 2013 et Excel 2016. En outre, le problème n'est certainement pas exclusif à une certaine version de Windows puisqu'il est confirmé qu'il apparaît sur Windows 7 et Windows 10 .

Qu'est-ce qui empêche les touches fléchées de fonctionner sur Excel?

Nous avons étudié ce problème particulier en examinant divers rapports d'utilisateurs et les stratégies de réparation couramment utilisées pour corriger ce problème. En fin de compte, il existe plusieurs coupables potentiels différents qui pourraient déclencher ce comportement étrange:

  • La touche de verrouillage du défilement est activée - C'est le coupable le plus courant qui déclenchera ce problème. Dans la plupart des cas, la clé est activée accidentellement par l'utilisateur via les touches FN. Si ce scénario est applicable, vous pouvez résoudre le problème en utilisant le clavier à l'écran pour désactiver le verrouillage de l'écran.
  • Clés rémanentes glitched - Une autre cause potentielle qui provoquera ce comportement est si les touches rémanentes sont bloquées dans un état limbo. Plusieurs utilisateurs qui ont rencontré ce problème ont signalé qu'ils avaient réussi à le résoudre en activant temporairement puis en désactivant les touches rémanentes.
  • Conflit de complément ou de complément corrompu - Certains compléments ou un conflit de complément peuvent également être responsables de ce comportement. Si ce scénario est applicable, vous pouvez résoudre le problème en supprimant tout complément suspect de votre flotte active.

Si vous rencontrez actuellement ce problème et que vous recherchez un correctif qui vous permettra de revenir au comportement par défaut, cet article vous fournira plusieurs étapes de dépannage. Dans la section ci-dessous, vous trouverez une collection de méthodes que d'autres utilisateurs dans une situation similaire ont utilisées avec succès pour résoudre le problème.

Pour rester le plus efficace possible, nous vous encourageons à suivre les méthodes dans l'ordre où elles sont présentées puisqu'elles sont classées par efficacité et sévérité. Finalement, l'un des correctifs devrait résoudre le problème, quel que soit le coupable à l'origine du problème.

Méthode 1: Désactivation de la touche de verrouillage du défilement via le clavier à l'écran

Si la feuille de calcul entière se déplace lorsque vous appuyez sur l'une des touches fléchées au lieu de passer d'une cellule à l'autre, il est probable que le coupable de ce comportement soit la touche de verrouillage du défilement . Vous n'avez probablement pas de touche de verrouillage de défilement sur votre clavier car la majorité des fabricants ne l'incluent plus sur les modèles plus récents, mais vous l'avez peut-être activée en utilisant une combinaison FN.

Si ce scénario s'applique à votre situation actuelle, vous pouvez facilement résoudre le problème en utilisant le clavier à l'écran pour désactiver la touche de verrouillage du défilement . Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez « osk » et appuyez sur Entrée pour ouvrir le clavier à l'écran .
  2. Dans l'interface du clavier à l'écran, cliquez une fois sur la touche ScrLk pour la désactiver. Si la touche associée au verrouillage de l'écran revient à la couleur du reste des touches, le verrouillage de l'écran a été désactivé avec succès.
  3. Ouvrez une feuille Excel et voyez si le problème est maintenant résolu.

Si vous rencontrez toujours le même comportement, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 2: parcourir l'état des touches rémanentes

Comme plusieurs utilisateurs l'ont signalé, ce problème peut également survenir si la fonction Sticky Keys glisse et reste bloquée dans un état limbo. En fin de compte, cela finit par confondre Excel en lui faisant croire que le verrouillage de l'écran est activé même s'il ne l'est pas.

Si vous pensez que ce scénario peut s'appliquer à votre situation actuelle, vous pourrez résoudre le problème en désactivant temporairement la fonction Clés rémanentes avant de la désactiver à nouveau. Après cela, la touche fléchée devrait commencer à fonctionner correctement.

Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez «contrôle» et appuyez sur Entrée pour ouvrir l' interface classique du panneau de configuration .
  2. Dans le panneau de contrôle classique, utilisez la fonction de recherche dans le coin supérieur droit pour rechercher « facilité d'accès ». À partir des résultats, cliquez sur Ease of Access Center .
  3. Depuis cette fenêtre, faites défiler jusqu'à Explorer tous les paramètres et cliquez sur Rendre le clavier plus facile à utiliser .
  4. Faites défiler vers le bas pour faciliter la saisie et cochez la case associée à l' activation des touches rémanentes .
  5. Appuyez sur Appliquer pour enregistrer la configuration, attendez quelques secondes, puis décochez à nouveau la case et cliquez à nouveau sur Appliquer .
  6. Ouvrez Excel et voyez si vous avez retrouvé la fonctionnalité normale des touches fléchées.
//appuals.com/wp-content/uploads/2019/05/enabling-disabling-sticky-keys.webm

Si le problème persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 3: désactivation des compléments suspects

Un autre scénario potentiel dans lequel cette erreur se produira est un complément suspect qui est actuellement actif sur Excel ou un conflit de complément qui finit par produire ce problème. Plusieurs utilisateurs qui ont du mal à résoudre ce problème exact ont signalé qu'ils avaient réussi à le résoudre en désactivant tous les compléments, puis en les réactivant systématiquement jusqu'à ce qu'ils parviennent à identifier le coupable.

Voici un guide rapide sur la façon de procéder:

  1. Ouvrez Excel et cliquez sur Fichier dans la barre de ruban en haut de l'écran.
  2. Ensuite, dans le menu vertical, cliquez sur Options.
  3. Dans le menu Options Excel , cliquez sur Compléments dans le menu vertical.
  4. Dans le menu Compléments , faites défiler vers le bas de l'écran et définissez le menu déroulant associé à Gérer vers les compléments Excel avant de cliquer sur Aller.
  5. Ensuite, décochez la case associée à chaque complément Excel jusqu'à ce qu'ils soient tous désactivés et cliquez sur OK .
  6. Répétez les étapes 1 à 3 pour revenir au menu Compléments , faites défiler vers le bas jusqu'au menu déroulant Gérer et définissez-le sur Compléments COM avant de cliquer sur Aller .
  7. Comme précédemment, décochez toutes les cases associées à chaque complément et cliquez sur OK .
  8. Redémarrez Excel et voyez si le problème a cessé de se produire.
  9. Si les touches fléchées fonctionnent maintenant normalement, suivez les étapes 1 à 6 et réactivez systématiquement chaque complément désactivé jusqu'à ce que vous parveniez à identifier celui qui était à l'origine du problème. Une fois que vous faites cela, supprimez-le de votre liste de compléments pour résoudre le problème.
//appuals.com/wp-content/uploads/2019/05/disabling-addins.webm