Correction: un AirPod ne fonctionne pas

L'un de vos AirPods ne fonctionne pas en raison de problèmes connus tels que la lecture audio via un seul AirPod, à gauche ou à droite (ce problème est causé par des débris sur les grilles des haut-parleurs) ou il peut également se produire en raison de différentes versions de micrologiciel des AirPods. . Il y a aussi un cas où un AirPod fonctionne parce que l'autre AirPod (très probablement) est épuisé.

Avant d'essayer des solutions

• Retirez les deux AirPod de vos oreilles et attendez 30 secondes, puis, en même temps, replacez la paire dans vos oreilles pour vérifier si le problème est résolu.
• Placez les deux AirPod de nouveau dans le cas de charge , fermez le couvercle et les laisser là pendant 30 secondes, puis vérifier si la paire fonctionne bien.
• Sur l'appareil couplé (iOS ou un autre appareil), désactivez Bluetooth , attendez une minute, puis rallumez-le pour vérifier si l'audio est lu via les deux AirPod.
• Redémarrez l'appareil couplé (iPhone, Apple Watch, etc.), puis vérifiez si la paire fonctionne correctement.
• Vérifiez le niveau de la batterie de vos AirPods. S'il est bas, chargez-les dans l'étui. Même si les niveaux de batterie ne sont pas faibles, gardez vos AirPod en état de charge pendant 2 à 3 heures, puis recherchez le problème.
• Mettez à jour vos AirPod et l'appareil connecté.
• Essayez de coupler vos AirPod avec un autre appareil pour vérifier si le problème réapparaît.

Pour réparer, vos Airpods, à gauche ou à droite, suivez les solutions mentionnées ci-dessous:

Nettoyez vos AirPods et les bornes de charge

La saleté, les peluches, le cérumen ou tout autre type de débris peuvent s'accumuler sur vos AirPod et ainsi obstruer la grille du haut-parleur des AirPod, ce qui peut entraîner un blocage du son. Ce scénario peut arriver au groupe d'utilisateurs qui ont l'habitude de mettre des AirPods dans leurs poches ou sacs après avoir utilisé la paire. Pour l'avenir, utiliser un étui serait une bonne idée. Dans ce cas, le nettoyage de la grille du haut-parleur des AirPods peut résoudre le problème.

De plus, les bornes de charge de vos AirPod et le boîtier de charge peuvent également devenir sales, ce qui peut empêcher la charge de l'AirPod problématique et donc que l'AirPod est déchargé de la batterie et c'est pourquoi aucun son n'est produit. Dans ce cas, le nettoyage des bornes de charge des AirPod et du boîtier de charge peut également résoudre le problème.

1. Essuyez tous les débris sur les grilles des écouteurs / haut-parleurs avec un chiffon sec. Si les AirPod sont humides, utilisez un chiffon sec. Mais s'ils sont mouillés, utilisez un chiffon en microfibre (car il ne recevra pas de nouvelles fibres sur les AirPod) pour absorber l'humidité restante.
2. Vous pouvez utiliser un cue-tip pour nettoyer les zones délicates afin d'éliminer les débris.
3. Après avoir nettoyé les grilles des haut-parleurs AirPods, nettoyez le point de connexion de la borne de charge situé au bas de chaque AirPod.
4. Après avoir nettoyé les AirPod, vérifiez si le problème est résolu.

Réglez votre balance stéréo pour vos AirPods

De nombreux appareils modernes tels que les iPhones, les Mac et les PC Windows ont un paramètre pour acheminer tous les sons vers un seul AirPod, à gauche ou à droite. L'objectif fondamental de ce paramètre est d'aider les utilisateurs malentendants. Mais si par accident, vous avez activé ce paramètre, le son ne sera lu que sur un seul AirPod. Dans ce cas, la restauration de ce paramètre pour lire le son des deux AirPod peut résoudre le problème.

Pour iphone:

1. Lancez Paramètres , puis appuyez sur Accessibilité .
2. Dans la catégorie Audition, appuyez sur Audio / Visuel .
3. Maintenant, ajustez le curseur à mi-chemin entre G et R.
4. Ensuite, juste au-dessus du curseur, basculez le commutateur de Mono Audio en position Off.

Pour Mac:

1. Lancez les Préférences Système , ouvrez Son puis Sortie .
2. Dans le menu Sortie son, choisissez vos AirPods .
3. Près du bas de l'écran, réglez le curseur à mi-chemin entre gauche et droite.
4. Encore une fois, dans les Préférences Système et ouvrez Accessibility .
5. Dans la catégorie audio, décochez la case Mono Audio .

Désappairer et réappairer les AirPods

Un problème de communication entre vos AirPod et l'appareil couplé peut entraîner l'absence de son de l'un d'eux. Dans ce cas, le désappairage et le réappariement des appareils peuvent résoudre le problème. Comme les AirPod peuvent être couplés avec de nombreux appareils, à des fins d'illustration, nous discuterons du processus sur un iPhone. Vous pouvez suivre les instructions selon votre appareil.

1. Lancez les  paramètres sur votre iPhone, puis appuyez sur Bluetooth.
2. Dans la liste, appuyez sur l'icône «i» située à côté des AirPods‌.
3. Appuyez sur  Oublier cet appareil .
4. De plus, « oubliez » les AirPods sur tous les appareils qui utilisent votre identifiant Apple .
5. Ensuite, associez les AirPod à votre iPhone et vérifiez si le problème est résolu.

Réinitialiser les AirPod à leurs valeurs par défaut

Les AirPods peuvent être réinitialisés pour surmonter tout problème de communication / logiciel. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec vos AirPod, leur réinitialisation peut résoudre le problème.

1. Assurez-vous que l' étui de chargement est chargé .
2. Placez les deux «AirPods» dans leur boîtier de chargement.
3. Ouvrez le couvercle du boîtier de chargement.
4. Au dos du boîtier, repérez le petit bouton (près du bas).
5. Maintenant, maintenez le bouton mentionné ci-dessus enfoncé pendant au moins 15 secondes. Assurez-vous que vous maintenez le bouton enfoncé suffisamment longtemps pour réinitialiser vos AirPods. Si vous n'appuyez pas assez longtemps, vos AirPods s'allumeront en mode de couplage (pas en mode de réinitialisation).
6. Maintenant, fermez le couvercle du boîtier de chargement, puis ouvrez-le.
7. Apportez votre AirPod cas avec un couvercle ouvert à proximité de votre iPhone, qui reconnaîtra les AirPod et une fenêtre contextuelle affichera pour les connecter.
8. Connectez vos AirPod et vérifiez si le problème est résolu.

Réinitialiser les paramètres de votre appareil

Essayez de coupler un autre ensemble d'AirPod avec votre appareil pour vérifier si le problème vient de votre appareil. Si l'autre ensemble d'AirPod se comporte de la même manière, c'est-à-dire que le son provient d'un AirPod, le problème vient probablement de votre appareil. Dans ce cas, réinitialiser les paramètres de votre appareil ( Attention : ne supprimez pas les données importantes) peut résoudre le problème. À des fins d'illustration, nous utiliserons l'iPhone, vous pouvez suivre les instructions en fonction de votre appareil.

1. Lancez Paramètres et ouvrez Général .
2. Puis appuyez sur Réinitialiser .
3. Maintenant, appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres . La sélection de cette option ne supprimera aucun contenu de votre appareil, mais la personnalisation telle que la luminosité de l'écran, le volume et les paramètres de notification reviendra à leurs données personnelles par défaut.
4. Une fois le processus de réinitialisation terminé, vérifiez si vos AirPod fonctionnent correctement.

Mettre à jour la version différente du micrologiciel pour l'AirPod

Ce problème peut survenir lorsque le micrologiciel d'un AirPod ne correspond pas à l'autre AirPod (par exemple, l'AirPod gauche a mis à jour son micrologiciel alors que l'AirPod droit ne le fait pas). Cela entraînera un non-couplage entre les deux AirPod (vous pouvez vérifier les versions du micrologiciel dans l'application Paramètres sous Général> À propos> AirPods).

Vérifiez lequel des AirPods a la version inférieure du micrologiciel. Ensuite, laissez celui-ci connecté à l'iPhone et placez l'AirPod dans l'étui de chargement et chargez-le. Laissez-le comme ça près de l'iPhone (avec une connexion Internet active) pendant 2 à 3 heures et l'AirPod devrait obtenir la mise à jour.

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec vos AirPod, vous pouvez envisager de les remplacer. Si vous avez acheté la paire pendant moins d'un an, Apple la remplacera gratuitement.

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