Avast est un logiciel de cybersécurité tchèque qui vise à cibler tous les logiciels malveillants et virus sur votre ordinateur et à fournir une protection Web. Récemment, Avast a intensifié son jeu et offre une bonne sécurité pour tous vos mots de passe et fichiers personnels.
Récemment, il y a eu de nombreux rapports d'utilisateurs qui déclarent être confrontés à l'erreur « AvastUi n'a pas réussi à charger » sur leurs ordinateurs lorsqu'ils ont essayé d'exécuter le logiciel antivirus. Cette erreur a été officiellement reconnue par la société et ils ont même répertorié un correctif pour ce problème. Cela se produit généralement lorsqu'un module de Windows est en conflit avec un antivirus ou lorsqu'il y a une installation corrompue.
Qu'est-ce qui cause l'erreur qu'AvastUI n'a pas pu charger?
Les trois principales raisons pour lesquelles les utilisateurs sont confrontés à ce problème sont très simples et le problème est généralement résolu en quelques minutes. Les raisons sont:
- Le service Bureau à distance ne s’exécute pas sur l’ordinateur. Ces services permettent à un utilisateur ou à un programme de prendre le contrôle d'un autre ordinateur via un réseau virtuel. Il semble qu'Avast utilise ce service et s'il y a un problème, le problème peut survenir.
- L' installation d' Avast est peut-être corrompue . Il existe plusieurs cas où le fichier d'installation est corrompu ou certains fichiers sont manquants.
- Programmes tiers interférant avec le logiciel antivirus.
Solution 1: activation du service Bureau à distance
Comme mentionné précédemment, le service Bureau à distance est présent depuis le serveur Windows 2008 et joue un rôle essentiel dans certaines opérations de l'ordinateur. C'est un élément central de Windows sans lequel plusieurs applications ne peuvent pas s'exécuter. Ce service peut être désactivé et à cause de cela, tous les autres modules qui en dépendent peuvent générer une erreur. Avast est l'un de ces modules. Nous vérifierons et verrons si le service fonctionne correctement.
- Appuyez sur Windows + R, tapez « services. msc ”dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
- Une fois dans les services, recherchez l'entrée «Service Bureau à distance. Cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez les propriétés .
- Une fois dans les propriétés, assurez-vous que le service est en cours d'exécution. Appuyez sur Démarrer et définissez le type de démarrage sur Automatique . Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications et quitter.
- Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de lancer Avast.
Solution 2: réinstaller Avast
Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas pour vous, cela signifie probablement que votre ordinateur contient des fichiers Avast corrompus ou mal installés. Si tel est le cas, nous pouvons d'abord essayer de supprimer correctement l'application de votre ordinateur, puis de réinstaller le logiciel pour supprimer toutes les divergences.
- Téléchargez l'utilitaire de désinstallation d'Avast sur le site officiel.
- Une fois que vous avez téléchargé l'utilitaire, démarrez votre ordinateur en mode sans échec et exécutez le programme pour supprimer complètement Avast.
- Une fois que vous avez démarré votre ordinateur en mode sans échec, exécutez l'utilitaire de désinstallation que nous venons de télécharger.
- Après avoir supprimé le logiciel, réinstallez Avast sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu'administrateur.
- Redémarrez votre ordinateur en mode normal après la réinstallation et vérifiez si vous pouvez ouvrir Avast correctement.
Solution 3: Réparer Avast
Il est possible dans certains cas que l'installation d'Avast que vous utilisez ait été endommagée ou qu'elle ait été corrompue en raison de laquelle votre antivirus ne fonctionne pas correctement. Par conséquent, dans cette étape, nous réparerons Avast à partir de l'utilitaire de réinstallation Avast pour résoudre ce problème particulier sur notre ordinateur. Pour ce faire, suivez l'étape ci-dessous.
- Appuyez sur "Windows" + "R" pour ouvrir l'invite Exécuter.
- Tapez "appwiz.cpl" et appuyez sur "Entrée" pour lancer la fenêtre de gestion des applications.
- Dans le gestionnaire d'applications, faites défiler la liste et cliquez avec le bouton droit sur l'entrée Avast Antivirus.
- Sélectionnez l' option «Désinstaller» , puis attendez que l'installation d'Avast démarre.
- Cliquez sur l' option «Réparer» et attendez que l'installation se poursuive.
- Attendez que le processus de réparation se poursuive et, une fois terminé, vérifiez si le problème persiste.
Utiliser des alternatives
Si l'erreur persiste sur votre ordinateur, au lieu de réinstaller Windows, vous pouvez essayer d'utiliser d'autres alternatives antivirus. Il existe des centaines d'autres applications sur le marché qui sont gratuites et font également du bon travail.
En plus des alternatives tierces, vous pouvez également essayer le défenseur Microsoft intégré pour compenser l'Avast désinstallé.
Conseil: assurez-vous qu'aucun logiciel tiers n'est en conflit avec Avast. Désactivez tous les autres logiciels antivirus avant d'exécuter l'application.