Windows Essentials (anciennement Windows Live Essentials et Windows Live Installer) est une suite d'applications gratuites Microsoft qui comprend des logiciels de messagerie électronique, de messagerie instantanée, de partage de photos, de blogs et de contrôle parental.
La dernière version disponible est Windows Essentials 2012 qui a été quelque peu dépouillée pour inclure Microsoft Mail, Galerie de photos, Movie Maker, SkyDrive maintenant appelé OneDrive (application de bureau), Writer et Messenger. Cependant, Microsoft a interrompu son support le 10 janvier 2017.
Si Windows Essentials échoue, vous souhaiterez le réparer à l'aide de son programme d'installation. Si cela ne fonctionne pas correctement, la prochaine chose logique serait de désinstaller Windows Essentials, puis de l'installer à nouveau. Voici où se pose le problème. Plusieurs utilisateurs rapportent qu'après avoir désinstallé Windows Live à l'aide de la fenêtre Programmes et fonctionnalités du panneau de configuration, l'exécution du programme d'installation donne uniquement la possibilité de choisir les applications à installer, mais pas de réparer ou de supprimer. Si vous choisissez d'installer, le programme d'installation dit que tout est installé et fonctionne correctement, mais il semble que rien du tout installé ou que le problème persiste. Donc, la question est - comment pouvez-vous supprimer complètement l'ensemble de Windows Essentials 2012 afin que vous puissiez le réinstaller sans que le programme d'installation ne trouve un pointeur «déjà installé»?
Il s'agit d'un problème courant avec les fichiers Windows Essentials précédents corrompus. Le problème peut être causé par des fichiers corrompus dans le registre ou par des fichiers corrompus dans le dossier des fichiers du programme. Voici les moyens que nous avons préparés pour vous aider à supprimer Windows Essential 2012 et à le réinstaller à nouveau.
Méthode 1: désinstallez Windows Essential 2012 à l'aide de l'invite de commandes
Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de désinstaller l'application à l'aide du paramètre de ligne CMD, ceci est différent de la désinstallation de l'application via le panneau de configuration. Cela nettoiera tous les fichiers associés de vos Windows Essentials qui sont stockés sur votre système. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes ci-dessous:
Étape 1: Exécutez l'outil Fix it
Cet outil de dépannage de Microsoft recherchera les programmes désinstallés de votre registre et tentera de les forcer à se désinstaller. Il supprimera la clé de registre incorrecte sur vos systèmes d'exploitation et résoudra les problèmes qui empêchent la désinstallation complète des programmes et bloquent les nouvelles installations et mises à jour. Si vous aviez essayé de désinstaller Windows Essentials en supprimant ses fichiers dans les fichiers programme, cette étape vous sera utile.
- Téléchargez l'outil Fix it Tool de Microsoft ici.
- Double-cliquez sur le fichier de dépannage que vous avez téléchargé pour l'exécuter
- Cliquez sur suivant au lancement de l'utilitaire de résolution des problèmes et attendez la fin de l'analyse
- Il vous sera demandé si vous souhaitez désinstaller un programme ou l'installer. Dans notre cas, sélectionnez ' désinstaller '
- Le programme analysera le PC et vous donnera une liste
- Sélectionnez Windows Essentials s'il apparaît dans votre liste et cliquez sur Suivant. Si vous ne voyez pas Windows Essential, vous avez la possibilité d'utiliser le code produit
- Cliquez sur suivant , puis sélectionnez Oui , essayez de désinstaller et laissez l'utilitaire de résolution des problèmes s'exécuter.
Vous pouvez réexécuter l'utilitaire de résolution des problèmes et sélectionner «Installation» pour résoudre les problèmes qui empêchent l'installation des programmes.
Étape 2: Désinstaller Windows Live Essential via l'invite de commande
Contrairement à la désinstallation du programme de contrôle, cela effacera tous les fichiers Windows Live Essentials. Vous trouverez ci-dessous les étapes de désinstallation de Windows Live Essentials via le paramètre de ligne CMD.
- Appuyez sur la touche Windows , tapez Commande pour rechercher l'invite de commande et dans les résultats, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
- Exécutez les commandes suivantes pour désinstaller Windows Live Essentials:
- Pour la version 64 bits:
C: \ program files (x86) \ windows live \ installer \ wlarp.exe / cleanup: all / q
- Pour la version 32 bits:
C: \ program files \ windows live \ installer \ wlarp.exe / cleanup: all / q
- Pour la version 64 bits:
- Une boîte de dialogue affiche l'état jusqu'à ce que la désinstallation soit terminée
Méthode 2: exécutez le programme de désinstallation de Windows Live Essentials
- Accédez au chemin suivant selon votre installation
- Pour la version 64 bits:
C: \ program files (x86) \ windows live \ installer \
- Pour la version 32 bits:
C: \ program files \ windows live \ installer \ wlarp.exe
- Pour la version 64 bits:
- Dans le dossier, recherchez le fichier wlarp.exe , faites un clic droit dessus, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur .
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer la désinstallation.
- Si vous ne trouvez pas le fichier wlarp.exe , téléchargez le programme d'installation hors ligne de Windows Live Essentials à partir de la machine Wayback. Vous ne le trouverez pas sur Microsoft car il n'est plus pris en charge et n'est donc pas disponible au téléchargement.
- Double-cliquez pour l'exécuter.
- Sélectionnez les fonctionnalités à désinstaller et terminez la désinstallation.
Méthode 3: supprimer le dossier Windows Live
Si rien ne vous a aidé, essayez de suivre les 2 méthodes ci-dessus en mode sans échec ou utilisez Windows de démarrage propre. Même dans ce cas, vous rencontrez des problèmes, suivez les étapes ci-dessous avec le mode sans échec ou utilisez Windows de démarrage propre.
- Ouvrez l' Explorateur de fichiers et accédez au chemin suivant
- Pour la version 64 bits:
C: \ program files (x86) \
- Pour la version 32 bits:
C: \ program files \ windows live \
- Pour la version 64 bits:
- Recherchez le dossier Windows Live et supprimez-le.
- Cliquez sur le bouton Windows , tapez Panneau de configuration et dans la liste résultante, cliquez sur Panneau de configuration .
- Cliquez maintenant sur « désinstaller un programme ».
- Maintenant, recherchez « Windows Live Essentials », sélectionnez-le puis cliquez sur « désinstaller ».
- Suivez maintenant les instructions à l'écran pour terminer le processus de désinstallation.
